一个员工私下拿走公司两包废弃火锅油,因不愿违背做人的诚信而向公司坦白,一个餐饮企业因诚信而收回废弃火锅油,因为这是对社会履行的承诺。昨日,成都市民道德讲堂上一则关于“两包废弃油的故事”,发人深省……
河北“油条哥”
诚信经营引共鸣
昨日,成都图书馆二楼学术报告厅座无虚席,以“成都市餐饮行业诚信做食品”为主题的成都市民道德讲堂如期开讲,从齐唱《学习雷锋好榜样》到诵读经典,现场观众积极参与到活动中。
在现场播放的央视焦点访谈短片《“油条哥”和他的“良心油条”》中,河北保定“油条哥”刘洪安不用复炸油,只卖良心油条,用诚信赢得了消费者的尊重和赞同。“我卖的不是油条,是生活。”刘洪安在片中说。他的故事赢得了现场观众的共鸣,大家表示这是餐饮企业道德的体现,值得全社会认可。在主持人的带领下,现场还重温了《成都市餐饮行业诚信公约》,做出了“以道德立身,凭良心经营,靠诚信兴业”的庄严承诺。
私拿两包废弃油
为诚信主动坦白
在昨天的讲堂上,最动人的是发生在四川蜀九香企业管理有限公司的一个“两包废弃油的故事”,传递出一个餐饮企业用良心和诚信做放心食品的理念。
讲台上,该公司培训主管都文聪将这个故事娓娓道来。故事主人公罗得会是蜀九香的一名泊车员,家中上有老,下有小,父亲失明多年,4岁儿子此前不慎被严重烫伤,巨额的植皮费用让家中不堪重负。正是由于公司的支持,孩子得到了治疗,罗得会也回到了工作岗位。今年3月上旬的一天,罗得会突然出现在店中管理人员面前,主动坦白自己为了给即将过七十大寿的母亲吃一顿火锅,私下里拿了公司两包废弃的火锅油,还表示要支付相应的收购款。
原来,在拿了废弃火锅油后,公司的规定、良心的谴责、母亲儿时的教导,让罗得会过不了心中诚信做人这道坎儿,于是主动找到管理人员坦白。
诚信做餐饮
公司收回两包废弃油
如何处理这件事,成了摆在该公司的一个难题!
火锅油是废弃的,罗得会主动坦白并想购买,他的行为不能称之为偷。但对于废弃火锅油,一方面《食品安全法》有规定,行业协会也有自律经营的要求,另外公司还有对废弃油管理的严格规定,每天营业结束后,废弃油都要由政府推荐的具有合法资质的废弃油脂处置厂家来回收,包括锅底和香油碟。公司管理层还对废弃油回收进行抽查、对账,并与营业收入对照检查,看是否匹配。
公司管理人员中形成了两种声音,一种认为:罗得会拿走废弃油也是自己吃,不会再次流向社会,可以同意他购买;另一种认为,公司的经营理念是“见菜品如见人品,做食品就是做良心”,一直坚持诚信经营,在政府发出不用废弃油的倡导后,公司率先做出承诺,目的就是维护消费者利益,决不让废弃油通过其他渠道再次流向顾客的餐桌。最终,公司决定让罗得会退回两袋废弃油,考虑到他的特殊困难,同时出钱买两袋公司对外销售的火锅底料送给他。
另外,罗得会仍需做出检讨,因为他的行为不仅违反了公司规定,更违反了国家《食品安全法》的规定,废弃油脂不能再次流回餐桌,是履行对社会做出的承诺。
做人要诚信,
即使被开除也不能隐瞒
“两包废弃油的故事”发人深省,当人情与规定冲突时,如何处理,又如何协调?
诚信做人,诚信做食品,诚信做企业就是最好的答案。
该公司营运总监张正红表示,虽然只是两包废弃油的处理,但这是一个餐饮企业诚信经营的决心和对承诺的坚守,就是要让所有员工明白食品安全的重要性,明白在保障和维护食品安全中每个人肩上的责任。
“做人要诚信,这是人的本质,作为公司员工,即使被开除,也不能隐瞒,当时想的就这么简单。 ”罗得会说。诚信做人,诚信做食品,诚信做企业就是最好的答案。
成都商报实习记者 张舒
成都餐饮同业公会供图