□实习生 王玥琳本报记者 张丹丹
近日,春元里小区居民致电本报新闻热线反映,8月2日,小区3号楼来了俩自称济华燃气的工作人员,上门安装燃气保安阀,一户收取88元安装费,收据盖章“济南槐荫恒安燃气设备安装服务部”。持盖章工作证谎称是燃气公司工作人员
6日14:00,记者来到春元里小区3号楼。传达室保安告诉记者,2日下午两个小伙子来过,自称是济华燃气的。“他们身上挂着胸牌,我一看证件写着煤气公司,还盖着大红章,就让他们进去了。”
1单元住户刘先生说,2日14:00左右,两个小伙子敲门,自称是济华燃气的,出于安全考虑要装个阀门。“当时一听安全,就没多想,又说是燃气公司的,以为肯定没假了。”刘先生的邻居告诉记者:“俺以为是查表的,没想到是来装东西。他们就是欺负俺年龄大啥也不懂。”据了解,3号楼住户多为已退休职工。
安装人员填写了一份燃气用户安全户录表,并给住户开了一张收据。记者看到,两张单据上都盖有“济南槐荫恒安燃气设备安装服务部”的章,燃气用户安全户录表上“是否自愿安装本产品”与“用户签名”栏为空白。
做工粗糙遭质疑主要在开放式小区推广
记者看到,住户家灶前阀下方有段三四厘米长的金属管,金属管下端与接炉具的软管处有一圆环,将软管与管道连在一起。“这就是他们装的东西。他们说装上保安阀后,没关煤气也不会漏气,比较安全。”
装保安阀的盒子里有一张产品说明书和两个卡套软管的卡子,住户王女士说:“这阀门这么小,做工又粗糙,哪里值88块钱?”
随后,记者致电济南槐荫恒安燃气设备安装服务部。工作人员张先生表示,对于保安阀88元的价格,是济南地区统一制定的,此价格在北方市场已是最低。安装3天内无质量问题,一般不给退货。“若一定要退货,我们要另收购买费的20%。”他表示,封闭式小区有物业,他们主要到开放式小区进行推广销售。
保安阀没得到授权燃气公司不主张安装
随后,记者联系了山东济华燃气公司,慕女士表示,近期已多次接到用户询问安装保安阀一事。“保安阀不是我们燃气公司的东西,也不是我们派人去安装的。‘恒安’安装保安阀的事情,以前也出现过,我们已报案查处。燃气公司不主张用户安装保安阀,主要是担心安装时管道安装不紧,出现漏气状况。”