奢侈品牌的包包

　　记者 聂莎 摄影 蒋盛松

　　周女士是做服装生意的，除了穿自己卖的衣服，她也爱逛商场。

　　6月中旬，她在沙坪坝三峡广场一家商场的Miss sixty专柜买了一件红白横条纹的T恤，原价700多，折后价350元左右。周女士说，“新衣服买回家，我先用冷水清洗了一遍，第二天就穿上了，配了一条白色裤子。结果，一天下来，我发现T恤的红色下摆把白色裤子染了。那条白色裤子是我的服装店卖的，便宜，我就没有计较。”

　　上周三，也就是8月8号上午，周女士用这件Miss sixty品牌的T恤搭配一条牛仔短裤，又背了一个新买的背包出门，“才到中午，我就发现我的包包侧面、底部都被T恤染色了。”

　　周女士的这个包包是在奢侈品店Burberry买的，一个PU背包，米黄色格纹，售价5880元，“我一点也没有想到这件T恤会把包包染色，当时气坏了，毕竟这个包包有点小贵，又是才买了一个星期。”

　　周女士找到Miss sixty专柜，要求赔偿一个全新的包，她的要求被专柜拒绝了。专柜提出，把周女士的包送到解放碑奢侈品护理中心去洗，300元清洗费由专柜出，如果染色的地方能洗干净，就算了，如果洗不干净，就赔偿周女士2000元的Miss sixty代金券。

　　昨天，周女士从解放碑奢侈品护理中心取回清洗过的背包，但是，背包的侧面、底部被染色的痕迹依然没有清洗掉，周女士再次拿着背包找到Miss sixty专柜，要求赔偿。专柜的店长答复说，“周女士买的那件T恤，这个夏天，我们店子一共卖出去七八件，只有她一人投诉衣服掉色，别的顾客都没有投诉。现在她提出赔偿一个全新的包，这显然是不可能的。我们卖的牛仔裤，也有掉色的，有个顾客开宝马车来的，说宝马车的真皮坐垫被牛仔裤染色了，难道我们要赔偿顾客一辆全新的宝马车吗？而且衣服卖出去，我们会尽到告知的义务，告知顾客，牛仔裤可能掉色、纯棉T恤需要冷水洗涤，现在，她的T恤掉色这样厉害，谁也说不清她是不是洗涤方式有问题。既然她不同意接受2000元的Miss sixty代金券的赔偿，我们也只有继续向公司反映，等待公司的答复。”

　　商场方面表示，商场作为第三方，会积极跟Miss sixty专柜沟通，促进问题的解决。