□王传涛 山东济南
近日,广州一位女市民向媒体反映,其公公在酒楼洗碗,因为喝了一碗粥被罚款2000元,而他每个月的收入只有1800元。被罚老人称喝粥经过领班允许,但领班对此予以否认。
这是一碗价值2000元的粥,也是一碗被认为掺杂了酒楼制度规定和“工具理性”的粥;当然,这更是一碗关乎尊严的粥。在这碗粥中,纠结了太多太多或理性或感性的人为因素。以至于此事引发的网络争论,非一般热闹非凡。
有人认为,此事件中的老人体现了“小人物的卑微”,酒楼应该抱以同情之心,不应如此无情;而也有理性者认为,老人喝粥违反了企业制度,在“现代企业制度”的体制下,这当然是不允许的,否则,酒楼就可能因为疏于管理而出现经营问题。
理性的“制度证据”并非不存在。酒店梁经理拿出的那份“承包协议”也确实有“凡是偷吃要罚款2000元”的规定。而且,这样处罚也并非只发生在李伯一人身上。今年一年发现3个人偷吃,都进行了相应的处罚。可以说,酒店这样做,确实无可厚非。
可是,站在弱者一边思考问题几乎已经成了一种公共思维。无论出现什么事,我们也基本形成了这样一种思维习惯———弱者总是无辜,制度总是无情。制度如何规定,合同如何签订,都可以不用管,帮助弱者找回尊严就是许多人的追求。对于这样的公共情怀,笔者非常支持,然后这样的思维定式又难免会让我们失去事实依据,让事件越来越扑朔迷离。
不妨跳出这起具体的事件来思考一下这类事情的共同本质。今年2月,在南京一家五星级酒店工作4年的洗碗女工李红将客人留下剩菜打包,打算带回家给正读大三的儿子补营养,酒店发现此事后以盗窃财物为由将其开除。这样的例子还有许多,一般都具备以下三个特点或疑点:一是,地位和收入上的差距,已经让弱者的尊严大打折扣,被开除或被罚款更令尊严雪上加霜。二是,有没有签订正式的劳动合同,当事酒店有没有违反《劳动合同法》?三是,根据《工资支付条例》,用人单位有没有“罚款权”,能不能克扣员工工资?
当下社会之下既需要工具理性建立社会秩序,也需要多用感性来体谅弱者的尊严。粥,只是一碗粥;尊严,却是永远也伤不起的尊严。即便酒店要“徙木立信”,也需要一些起码的人性关怀。我们这个社会不能够越来越冷漠了!