服务让工业驶上快车道

　　裕安区是一个传统的农业大区，10年前，没有一家像样的企业，但近年来工业发展却突飞猛进。截至今年6月底，全区已有规模工业企业120家，相比去年底净增加29家。今年上半年，全区规模工业实现总产值60.35亿元，同比增长57.01%，主要工业指标增幅位于六安各县区之首。裕安工业发展速度之快，原因很多。但记者在采访中，感受最真切的是该区为发展工业所炼就的“裕安服务。 ”

　　“小卡片”中的服务经

　　记者在裕安开发区“天通高科技产业园”采访，见到了一张由裕安区住建局下发给该企业的温馨提示卡，卡片上写有该局相关负责人员的联系电话。天通公司相关负责人潘晓杰说，我们企业在建设的过程中凡是遇到用地、规划许可等方面的问题，打个电话，他们会立刻上门服务。潘晓杰告诉记者，天通科技园是从去年5月份才开始基建，12月份就试产了。现在，已建的几条生产线满负荷地在生产。这样的速度我们自己都难以置信。没有政府的各方面的到位服务，想都不敢想。

　　裕安区经信委主任郭林对记者说，以前，有的职能部门的门槛很高，许多企业找经信委来协调关系。现在，这样的情况几乎没有。“经信委是企业的娘家，不到娘家来诉苦，说明这‘婆媳关系’处得很融洽了。 ”

　　记者在采访中了解到，裕安区出台很多规定，为企业来区发展提供方便，但基本精神只有一个，就是为企业服务没有“不”字。裕安鲜明地提出“六个零”承诺，即对符合条件的企业实行税赋“零负担”、部门“零收费”、园区“零检查”、经营“零干扰”、奖励“零限制”、服务“零障碍”。裕安区里的大大小小领导也都负责包保几个企业，区委、政府主要负责人跑的最多的就是企业，了解情况，帮助企业解决发展难题。项目建设前的审批一站式服务，建设中的全方位跟踪服务，投产后的经常性服务等等，都让来区里投资的企业感到温暖贴心。

　　遇到“难题”帮着解

　　来裕安投资建厂的以中小企业为主，发展中遇到的难题首推资金和人才。今年以来，中小企业融资难题凸显，裕安区相关部门想方设法帮助企业渡难关。六安市永固管桩建材公司是全省规模较大、规格齐全、设备先进的管桩生产企业。今年上半年，随着生产规模进一步扩大，企业出现了流动资金不足的困难。区财政局了解到这个情况后，派了一位副局长专门协调服务，解决了贷款问题，企业走上了发展的快车道。

　　记者在采访中了解到，裕安区集中有限的财政资金，设立中小企业发展基金，着力解决企业融资难的困难。区里还协调相关部门举行大大小小银企对接会，帮扶企业解困。今年3月份，他们联系10家银行与区内20家企业现场签约，解决贷款9100万元，缓解了一部分企业资金紧张的局面。据郭林介绍，目前，全区8家担保公司，上半年为138家企业提供担保2.8亿元；3家小额贷款公司，上半年为58户企业发放贷款5000万元。裕安区政府出资成立了裕安融通担保公司，为无资产抵押的小微企业提供金融服务，目前已经累计担保贷款7828万元。

　　用工难招也是一些中小企业面临的难题。原在江苏无锡打工的马尚文2010年回到家乡创办了友鑫服饰有限公司，主要为外地服装公司做配套来料加工。但厂小人难招，急坏了马尚文。区人社部门了解情况后，积极协调帮助解决150名技术工人，使厂里按时开了工。如今这家公司的发展势头很好。记者了解到，为应对企业用工难题，裕安区委区政府支持成立了一家人力资源服务公司，专业化从事免费招聘、劳务派遣、员工培训、员工档案建立、劳动合同签订、社会保险缴纳等人力资源日常事务管理，为企业和求职者之间搭建了一座沟通的桥梁。区人社部门还开展了送技能劳动者进厂就业活动，实现技能岗位与用人单位、求职者的零距离对接，仅去年就为各类企业输送合格工人3600人。

　　细微之处见真情

　　安徽振华集团是裕安区的大企业，年产值有15亿元。其下属的振华光电科技有限公司是一家高科技企业，主营LED节能照明设备。企业技术副总姚青来自外地，一度很是纠结：孩子要上小学，但户口还不在六安。面对家人的一个个电话，姚青愁眉紧锁。振华集团老总胡林枝了解情况后，向区委区政府两位主要领导作了汇报。在有关部门协调下，孩子终于上了六安最好的一所小学。胡林枝对记者说，优秀人才，才能干出优秀事业，才能创造出优秀企业。不从细微处关心人才，留不住人，即使留下了人也留不下心。

　　细节见真情，润物了无痕。天通(六安)电子材料科技有限公司刚开业时，难招技工，劳动就业部门不但到区内帮企业招工，还主动跑到外县去招工。为解决工人上下班交通问题，裕安区相关领导牵头协调202路公交早晚各一班延长线路到天通公司。公司负责人说，区里的领导有的时候不打招呼来到厂区了解情况，现场办公，解决问题不拖一天。这种对企业的关心，让我们都觉着不好意思。

　　“只要你愿来，一切我帮办”， “亲商、爱商、扶商、富商”是裕安区在发展工业中鲜明提出的口号，这个口号已成为实实在在的行动，诠释着“裕安服务”的理念。(记者 张大鹏)