揭秘新房漏水维修四大难处 业主投诉无门求修无路

　　从8月1日，信报漏雨房检修活动开展以来，报修人员中有超两成的房子都是入住不到五年的新房。根据相关规定 ，新房子五年内都不能有漏水现象，按道理说应该是建造出了不合格房子的开发商负责任。但是实际很多业主却遭遇了投诉无门，求修无路的“非正常”待遇。那么到底为何新房维修如此难呢？记者替您揭秘！

　　陈大妈是清江路一个小区的新住户，刚满一年，阳台上却已经有多处漏雨。“我们房子去年五月份装修好入住的。阳台现在简直成了水帘洞了！”陈大妈逢到老朋友就不由得说叨说叨自己家里的“水帘洞”。陈大妈决定要找开发商修漏，但事情却并不像她想的这么顺利。经过找物业公司、找开发商、找政府部门这么三步折腾大半年之后，陈大妈身心俱疲地感叹道：“物业说修理得找开发商，开放商的联系电话却过期了，我只想享受到自己应该享有的权益，咋就这么难呢？！看来这房最后还得我自己修呀。”

　　陈大妈的心酸经历让几乎每位新房漏水户都感同身受。经过记者调查，新房漏雨户难维权有四大拦路虎。

　　首先是开发商，为何现在刚入住的新房就频繁出现漏水现象？这是少数黑心开发商修建房屋的时候偷工减料，导致建筑物的质量本身出问题，尤其是楼顶防水不到位，害的很多顶楼新住户一入住就漏水。

　　而一些无良开发商还会在这个问题上“耍赖皮”：第一个是玩躲猫猫，一旦房屋出现漏水问题，业主根本就找不到开发商。第二个赖皮招数便是敷衍了事！虽然开发商按照合同给修但却未给业主彻底修缮，甚至怎么省事怎么来，敷衍了事。最后一个招数便是拖！开发商将修缮漏水房的事情一年拖一年，拖过了五年保修期就不管了，或者干脆直接转交物业公司处理自己不管了。

　　二是物业“推”和“拖”：物业公司作为住户的管理者，本应该为了自己“上帝”——住户的利益对开发商“穷追猛打”，催促他们维修。但实际中，不少物业公司都喜欢以“这是开发商的事情，物业只负责管理”为由推辞，不理会业主的燃眉之急，甚至与开发商狼狈为奸 ，合伙来敷衍业主。好的物业公司也就是说帮忙给联系联系开发商。很少有物业公司帮忙修理的。

　　三是“事难办 ”，有关部门也有苦水：当开发商不负责任建造了不合格的漏水房且不及时承担责任时，政府有关部门应该为了维护消费者的正当权益去追究开发商。但是有些时候，政府部门也相互说难处。比如市建委说会处理然后没音讯；市长热线则退回给各个区，各个区给街道办 ，街道办又是给物业公司。政府部门没有一个专案组来快速处理此事。

　　四是怕麻烦，业主自己不争气：除了上面三个外界的因素外，市民自己怕麻烦也是一个重要原因。很多市民难维护自己的利益，找了几次不管用后，就自认倒霉。

　　相关链接抢修队活动进展

　　8月7、8日，信报漏水房爱心抢修队行动的第二天，抢修队已经在四方区进行检修以及帮助6日检测的困难户家中免费修理。经过记者悉心整理，近300户报名修补的市民名单已经出来了，请市民耐心等待通知。

　　特别感谢信报漏水房爱心抢修队五家专业防水公司对本活动的大力支持：

　　山东大禹海通建设有限公司(山东安之源防水材料有限公司)：防水卷材、防水涂料、堵漏材料的研发、生产、销售及施工；建筑材料的研发、生产、销售以及施工。

　　青岛市军贤建筑防水工程有限公司：屋顶及地下室防水工程的施工。

　　汇源防水材料有限公司：防水卷材、防水涂料、堵漏材料的销售及施工。

　　青岛雨中情防水材料公司：批发注浆液、注浆机、止水针头、高压管、牛油头、电钻、喷枪等各种配件。

　　盛禾(青岛)建筑材料有限公司：专门做防水工程。

　　文/图记者 李金 实习生 任盺怡谷叶谢春燕曲俊凯朱环宇 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]?