屈臣氏涉事面膜兰州已下架
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每日甘肃网-西部商报讯(记者熊园)上周末,一则女顾客在敷屈臣氏面膜后死亡的消息,被各大媒体频频转发,引发了广泛关注。
昨日,记者致电屈臣氏兰州分公司了解到,兰州屈臣氏门店内的这款珍珠美白面膜已经全部下架,如果已购买了该款产品的顾客对产品质量有所顾虑的话,可以凭购物小票或直接带着该产品,到购买的门店进行退货。
踏访:已购买顾客可以退货
昨日,记者走访了兰州市区的几家屈臣氏门店后发现,这几家门店里,顾客仍旧络绎不绝,似乎未受到“面膜致死”事件的影响。在张掖路的门店,售卖面膜的货架前选购的顾客也不在少数,记者仔细的查看后发现除了“珍珠臻致美白面膜”停止出售外,其他的屈臣氏自有品牌面膜还在正常销售中。而且各门店还都在收银台的醒目处张贴了屈臣氏总公司的公告。西关屈臣氏门店的促销人员称,她们是在8月10日接到公司的下架通知后,第一时间就把门店里的涉事面膜下架封存的。
而正在店里选购护理产品的陈女士告诉记者,她也是前两天听说了关于屈臣氏面膜致人死亡的事情,但是现在事件的具体原因还没有定论,所以也不好判断。陈女士还表示,为了万无一失,她会观望一段时间后才会再次购买屈臣氏的自主品牌产品,但是对于屈臣氏里出售的其他品牌产品,她还是会继续购买的。
记者随后致电屈臣氏兰州分公司,该公司运营部的徐先生告诉记者,兰州屈臣氏门店内的这款珍珠美白面膜已经按照总公司要求全部下架,如果已购买了该款产品的顾客对产品质量有所顾虑的话,可以凭购物小票或直接拿该产品,到购买的门店进行退货。
厂家:该产品将在全国店铺下架
8月10日下午,屈臣氏公司官方微博发表声明称,屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准及要求,配方通过了欧洲第三方机构进行的毒理评估测试,且在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑贴测试及产品执行标准的检测,测试结果显示产品安全并符合标准。声明中提到,该款面膜自2010年上市以来,售出超过九十万盒,未发生过因个体肤质原因导致使用过敏的投诉事件。屈臣氏公司表示,为了对消费者负责,该产品已在全国店铺下架,并已联系供应商着手对有关产品进行进一步检测。