据江淮晨报报道,8月10日上午,皮晓宁、洪武等一行6人,或坐着轮椅,或拄着拐杖,来到合肥市交通运输管理处。8月11日是我国第三个肢残人活动日,他们代表合肥肢残人士,向管理处递交了一份建议信,希望合肥市出租车能够提供针对肢残人士的无障碍服务。
呼吁配备无障碍出租车
8月10日上午,皮晓宁、洪武等6位肢残人士,手持《关于制定合肥市出租车无障碍》的建议信,来到了合肥市交通运输管理处。
在运管处一楼会议室里,他们见到了出租汽车管理所的张学海所长,直接向他反映了残障人士打车的困难。“我们打车经常遭拒载,出租车驾驶员一看到我们坐着轮椅,嗖地一下就开过去了。”
据皮晓宁介绍,广州、上海等地已经有无障碍出租车。在广州,她就曾亲自体验过无障碍出租车的服务。“这种出租车比普通的车子要高一些、宽一些,车子里有块挡板,遇到坐轮椅的残疾人,驾驶员就会把挡板斜搭在车门和地面之间,形成一个斜坡,这样轮椅就很容易上去了。车子里面空间比较大,还有放置轮椅的地方,腿脚不方便的人不用下轮椅也能比较方便地打到车。”
打车屡遭拒绝被迫求助110
皮晓宁在一次车祸中失去了双腿,只能靠轮椅生活。说到自己的打车经历,皮晓宁满是无奈。
“有一天下雪,我在安徽大市场等车,结果从下午2点一直等到傍晚5点都没有打到车,我浑身都湿透了。”
她打不到车并不是因为车少,而是出租车根本就不愿意在她的身边停下。“在一次次的绝望中我想到了叫车,可是给96333打电话,她们说没有此业务后就挂断了电话。”回家的路有近15公里,无奈,皮女士只好拨打110求助。
鉴于此种情况,当日肢残人士代表们也在建议信中提出,希望开通出租车电话预约服务。
相关部门表示将对此改进
8月10日,记者就此事咨询了部分出租车司机。司机们声称,“公司有规定,的确不允许司机拒载。”可是,同时也有出租车司机透露了自己的无奈:“坐轮椅的残疾人,由于行动不便,上下车比较麻烦,这样就会耽误一些时间。另外更重要的原因是,残疾人如果在上下车的过程中出现意外情况,这个责任我们也承担不起的。”对于曾经拒载肢残人士,有的司机也承认。
当日出租汽车管理所所长张学海也表态:“没有哪条规定说肢残人不可以乘坐出租车。如果遇到拒载情况,可以拨打96333安徽统一运政举报热线投诉。”对于残障人士代表递交的建议信,张学海也表示建议信中的要求并不过分:“我们会进行调查,了解一下具体情况,然后再和有关部门进行沟通,想办法解决问题。”(实习生 洪秀凤 记者 杜华柱)