张家界市工商局向服务领域霸王条款“亮剑”

　　红网张家界站8月13日讯 (通讯员 满益群)“最终解释权归本公司所有”、“一经售出，概不退换”……此种违反《合同违法行为监督处理办法》相关条款规定的店堂告示，消费者恐怕是司空见惯了。针对这种情况，张家界市工商局主动作为，决定从即日起在全市范围内对广大消费者反映强烈的通讯、快递、有线电视、有线网络、供电、供气、供水、美容美发等涉及消费者身心健康安全的公共服务行业开展专项执法检查。

　　此次专项执法检查重点是查处公共服务行业以售后服务不到位、服务欺诈、不公平格式条款、强制消费、虚假广告、误导消费、利用特殊地位和管理优势限制和侵害消费者合法权益，对消费者投诉推诿或拒不处理等行为。

　　行动中，该局将强化工作宣传，通过检查规范企业尤其是具有优势地位的行业、企业的经营行为，维护消费者利益，进而推动全市经营和消费环境的进一步改善，使整治行动得到了广大消费者的支持和企业的理解，为“平安满意在张家界”专项活动添力。

　　[稿源：红网]

　　[作者：满益群]

　　[编辑：刘仁军]