以谷歌侵犯用户隐私被罚为镜鉴

　　打着人权正义招牌的谷歌，侵犯用户隐私事件却不断被曝光，接连遭受调查。这不，为解决侵犯用户隐私指控，谷歌又要用钱了结。据外媒报道，谷歌已接近与美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解，和解金额达2250万美元（8月12日 国际在线）。

　　据熟知内情的消息人士透露，谷歌绕过苹果公司Safari 浏览器的隐私设置而收集网民的上网信息。该公司利用Cookie 文件，记录Safari 浏览器用户的上网历史和习惯，并据此展示针对性的广告。其实，谷歌涉嫌透露和攫取用户信息何止这一件。谷歌地图街景服务摄像车曾非法收集30多个国家无线网络用户的电子邮件和其他个人隐私信息。遭受到韩国、法国、意大利、英国、美国和西班牙等多国当局的调查。同时，谷歌还用耍赖手段，“故意妨碍及延迟” 美国联邦通信委员会对谷歌的街景地图服务进行调查，被开出2.5万美元罚单。

　　谷歌打着人权、正义幌子，背地里却干着背信弃义和侵犯人权的伎俩。侵犯用户隐私、盗取用户私密是对个人权利的侵犯，是人权意识淡漠，是见财忘义的行为。无论各个国家的制度如何？法律规定如何？侵害个人隐私、泄露个人（包括法人）私密以及侵害所在国信息安全都是不能容忍的。

　　曾几何时，谷歌对中国互联网信息管理存有不同看法，给中国戴上互联网管理过度，限制用户访问内容的标签，甚至上升到侵犯人权的高度。而从美国对谷歌高达2250万美元的罚单看，一是谷歌的所谓对信息访问管制过度，甚至以侵犯人权相威胁，其实是想在中国谋得侵犯用户隐私的特殊地位，本质是想以人权施压中国，让中国给予谷歌猎取用户隐私、侵犯人权的特权而已。二是可以看出，谷歌要求的特权地位，不但在中国行不通，不但中国政府不会给予，而且在号称世界最自由的人权卫士美国，更行不通，更不会给予，而且侵犯用户隐私还将遭受巨额罚款。

　　对于规模巨大的谷歌来说，区区2000多万美元的罚款是九牛一毛，就像海外媒体所说，谷歌只需要17个小时就能把罚的钱赚回来。以笔者看，这起谷歌侵犯用户隐私事件本质不在罚款，不再罚款额度的多少。而在于这起事件对谷歌形象的影响，对谷歌用户忠诚度的影响。作为一个互联网服务行业企业，失去客户，客户信任度降低，比失去几个“钱”要严重的多。

　　谷歌侵犯用户隐私事件警示所有的互联网服务企业，无论你是搜索引擎，还是综合分类服务网站，在对待客户上一定要坚守底线，即：任何时候都不能违法获取用户个人隐私，更不能将用户隐私用来谋取利益。再冠冕堂皇的理由在世界各国都寸步难行，并最终将受到法律的惩处，既失财，又损害形象和信誉。

　　总之，谷歌因侵犯用户隐私被美国FTC罚款2250万美元像一面镜子竖在那里，所有企业都应该引以镜鉴。（余丰慧）