港大深圳医院“满月”了，港医还是不多

　　 晶报记者 罗秋芳/文 首席记者 成江/图

　　 试业1个月，港大深圳医院接诊了4000多名病人，其中97.7%的病人采用预约方式，0.8%的患者到病人关系科反映情况，多与对130元打包收费不理解有关。昨日，港大深圳医院院长邓惠琼就医院试业“满月”情况接受记者采访。针对日前有媒体称该院“没开出过1支抗生素”，邓惠琼澄清说，“口服抗生素是有的，只是门诊不设输液区，没有抗生素点滴。”

　　 未来展望

　　 10月起每日接诊800人

　　 再过1个多月，港大深圳医院将结束为期3个月的试业期，正式进入首期运营期。邓惠琼表示，首期运营医院会将目前每日接诊300名病人的门诊量提高至每天800名，医院的住院病房也会开放。

　　 医院根据今后开设20个医疗中心的计划，10月起将增设耳鼻喉科、眼科、皮肤科等专科，但暂时不开急诊。“在很多科室没有开，技术不够成熟，需要的人才也没有到位，医院没有把握的情况下，不会开急诊，否则对病人很不负责任。”邓惠琼表示，急诊服务至少要等到明年6月才会开放。

　　 自开业以来，港大深圳医院一直被市民给予厚望。对此，邓惠琼表示，港大深圳医院未来将引入香港大学在全世界属于一流水平的器官移植、心血管、生殖医学与产前诊断、肿瘤综合治疗、骨科与脊柱创伤等五大专科。

　　 关于诊疗

　　 酌情给无预约病人看病

　　 “从7月1日至8月1日，第一个月的试运营是顺利的，情况在我们预料之中。”港大深圳医院院长邓惠琼告诉记者，医院全科和专科门诊均实行预约制，一个月内接诊了4000多名病人，其中97.7%的患者通过网络、电话、现场预约就诊，仅有2.3%的无预约患者临时赶到医院。尽管医院规定医生每天看42个病人，但临时赶到医院的患者确实病情有需要，医院也会酌情安排他们看病。据了解，医院全科门诊每天计划预约150名病人，但为防爽约病人浪费医疗资源，全科门诊每天实际预约号为200个。

　　 邓惠琼表示，试业期间医院兑现了“平均每个患者看10分钟”的承诺。面对外界称该院每天无法看很多病人的质疑，邓惠琼认为港大深圳医院更注重看病的质量，“看得快，出错的几率就可能比较高，而且在港大深圳医院，患者不需要通过红包才能获得看专家的机会。”

　　 没有医患矛盾冲突

　　 据港大深圳医院统计，一个月内到病人关系科反映情况的病人占就诊总人数的0.8%，邓惠琼表示，这个百分数是院方认为可以接受的。除了有1名患者投诉医生没给他开药之外，其余大多数的患者是对医院全科门诊打包收费130元不够理解，但一个月内医院没有发生过1起医患矛盾冲突事件，也没有发现一例医护人员收患者红包事件。

　　 “有的患者说，去社康中心看，不需要花130元。”邓惠琼说，130元的打包费用包括医生的诊查费、检查费、7天的药物，检查涵盖了血常规、尿常规、B超、X光等26项检查，收费标准参考了香港医院的经验，也是经过物价和医保部门批准的。“我们这里不是社康中心，有时候病人的情况很复杂，表面上看起来可能是感冒，但实际上可能是肺炎。一般病人经过病人关系科的工作人员解释后，都可以理解、接受。”邓惠琼打趣地说，“不能光说我补贴了别人，有时候也可能是别人补贴你。”至于130元的收费是多了还是少了，邓惠琼表示，先试行一年以后再作调整。

　　 关于药品

　　 开抗生素但不打点滴

　　 日前有媒体报道称，港大深圳医院试业1个月内没有开出过1支抗生素。偌大个医院真的不开抗生素吗？昨日，邓惠琼澄清：“这是不可能的。如出现感染，抗生素还是能治好病的。口服抗生素是有的，只是医院的门诊不开设输液区，没有抗生素点滴。”

　　 在深圳，几乎所有的医院包括社康中心都设置了门诊输液区，为何港大深圳医院偏偏没有呢？邓惠琼说，抗生素要通过点滴进入人体，快速与体内血液融合，这说明病人的感染情况已经非常严重，需要通过住院治疗，所以门诊没必要设置输液区。

　　 在内地医院，抗生素滥用是非常普遍的问题，虽然港大深圳医院的门诊不能输液，但医生仍然可以开口服抗生素。医院如何防止抗生素滥用？邓惠琼表示，每个医生开出的药物在电脑上都会有记录，医院全科门诊主管会定期监测医生使用抗生素的情况，如果一个医生给每个病人都开抗生素，主管就会对他开出的药物进行监测。“开不开抗生素，主要看病人病情是否需要，一般会通过验血、验小便、胸透来确定，有时候感染的症状是很明显的，医生也可以根据临床经验来决定是不是要开抗生素。”

　　 允许患者凭处方到药房买药

　　 针对有患者反映有些药港大深圳医院没有的情况，邓惠琼解释说，由于医院目前仍处于试业期间，很多科室还没有开诊，考虑到药品有保质期，医院从节约的角度出发，对药品不做过多的储备。但随着医院的发展，药房的药品也在慢慢增加，已经由开业初的200多种增加到400多种。如果医院没有患者需要的药物，医生可以开具处方，患者凭处方到外面的药房买药。

　　 据了解，目前港大深圳医院的药品仍通过广东省医药服务采购平台统一采购，医院药品厂院直销及从香港购进药品的创新模式仍在研究中。

　　 关于医生

　　 港医以培训为主看病为辅

　　 试业1个多月，有患者反映港大深圳医院的香港医生并不多，对此有些失望。邓惠琼表示，目前医院全科门诊约有2-3位香港医生，有时候专科门诊安排1名香港医生，所以不可能每个患者都能轮上香港医生。“香港大学来到这里，并不是要推行香港医生给深圳患者看病的模式，而是要将香港医生看病的方法和香港医院管理模式带到深圳来。医院暂时没有增加香港医生的想法，也不应该。”邓惠琼表示，除了请香港医生来给内地医生培训之外，医院还会将内地医生送到香港玛丽医院或其他私立医院进修，学习“以病人为本”的理念。

　　 科主任薪酬是“三甲”同行两倍

　　 在港大深圳医院的后勤行政楼电梯口，到处都能看到全科医生、专科医生面试的告示。邓惠琼说，医护人员的招聘工作仍在如火如荼的进行中。此前有媒体报道称有其他医院借调医生因为港大深圳医院没有编制，担心随时被“炒鱿鱼”考虑返回原单位，邓惠琼表示，每个受聘的医生都是她亲自与其签订聘用合同的，到目前为止，她亲自签订聘用合同的医生中，没有一个提出“不干了”的。昨日记者再次向邓惠琼了解医护人员收入问题，此前一直三缄其口的她终于开了“金口”，表示科室主任的薪酬可以达到目前深圳其他“三甲”医院科室主任的两倍。但邓惠琼强调，“港大深圳医院的医生不要担心收入是多少，而是要担心能不能把他的病人看好。”

　　 记者了解到，港大深圳医院的薪酬是根据岗位设定的，更注重医生的实力而不是职称。港大深圳医院不像其他医院按主任医师、副主任医师、主治医师给医生等级别，而是聘用为住院医师、副顾问、顾问，这意味着，如果一名正高职称的主任医师只是聘为副顾问，而另一名副高职称的副主任医师聘为顾问，他的薪酬要比正高职称的医生要高。