“加减乘除” 紧扣民生

　　 深圳特区报评论员

　　 今日，深圳市基层文明创建和社会建设工作现场会即将拉开帷幕。这次会议将为我们带来不少经验，让我们更好地做好基层治理工作，同时为社会建设提供新的思路。

　　 社会建设是一项系统工程。政府工作在何处落笔，大有讲究。有时，我们难以弄清什么时候做“加法”，什么时候做“减法”，更勿论“乘”与“除”了。我们知道，有些时候要多做点事，才能使民众更幸福，但有时候做得过多，管得过死，反而会让社会失去活力。对于社会组织，需要孵化孕育，不能揠苗助长；要画龙点睛，不能画蛇添足。因此，我们需要有完善理论的指导，也需要有成功经验的借鉴。

　　 “加减乘除”，应当井然有序。在公共服务有突出表现的梅沙街道，打造一个“幸福方程式”，它涉及惠民生、保民安、稳民心、聚民智、借民力、修民德六大项。这六大项的工作，虽然总结起来只有18个字，实际上内容丰富。细细掰开，它包含了教育、医疗、环保、就业、治安等民生硬指标，也兼顾了信访、文体、志愿活动等各种软设施。在民生硬指标上，用的是“加法”；在为社会组织腾出空间方面，用的是“减法”；当机制成熟、民力释放，便能实现“乘数效应”。“加减乘除”合理使用，各项工作都力求到位。这些举措形成合力，组成了这个环环相扣的社区治理模型。这个“方程式”的目标只有一个，那就是提升民众的“幸福值”。

　　 民众利益，就是政府工作的罗盘。“加减乘除”，必须紧扣民众利益。“梅沙模式”的落笔之处，每一领域都紧扣“民”字。问需于民，应当是解题起点。深入接触群众，了解民众呼声，关注群众最关心的问题、最切身的利益。民生无小事，都要认真倾听、及时解决。问计于民，应当是决策方式，倾听群众对于发展的建议和需求，决定采取何种“运算体系”，保持发展的持续性和稳定性。激活社会力量，并孕育其逐步成熟、壮大，成为枢纽型社会组织。从民所愿，应当是具体行动，不搞形式主义，不做表面文章，帮民众解决难题，把工作落到实处。一个“民”字，贯穿着政府工作的前前后后，暗含着破解社会建设难题的密码。虽然说社区治理千头万绪，但只要紧紧抓住为民谋利这个罗盘，我们便能找到方向。

　　 “加减乘除”，看似深奥，其实也不复杂，那就是一组以人为本的综合治理方案。