交通局倡导：文明驾驶 文明乘车

　　■新闻回放

　　8月8日，北京来沈阳旅游的白女士和爱人张先生乘坐135路公交车，准备到工业展览馆站后转乘地铁去火车站。因没有来得及下车，要求开车门后被拒，白女士竟然从车窗跳下，受了轻伤。

　　首次报道题目：《公交车启动后要求开门遭拒 乘客跳车！》

　　晨报讯（记者 党兆昱）驾驶员要文明驾驶，乘客也要文明乘车。

　　目前，沈阳市交通局倡导文明驾驶和文明乘车。

　　沈阳市交通局公共交通指挥调度中心工作人员孙孝峰介绍，已面向社会招募了一大批公共文明引导志愿者，他们将参与此次公共文明的倡导工作，包括引导乘客文明乘车等。

　　预计市民近期就可以在一些繁华街区、重点单位门前看到他们的身影了。

　　沈阳市交通局目前对于公交车驾驶员与乘务员的培训有具体的工作计划。 比如，今年计划培训5000名驾驶员，内部称为“轮训”。

　　此外，沈阳市交通局计划在十二运到来之前，在公交车上全面安装GPS系统。不过，这一计划在具体实行上还存在一定难度，需要具体的研究和逐步地完善。

　　沈阳市交通局公交指挥中心正在草拟《沈阳市公共交通乘客乘车规则》，该规定目前还没有正式出台。

　　据孙孝峰介绍，《规则》中提到了“罚没”的概念，包括规范乘客在乘车中的不文明行为。比如：故意使用他人公交卡乘车、恶意逃票等行为，都会有具体的规范措施。此外，沈阳市交通局倡导使用智能指挥调度系统，准确使用语音报站器和喊话器。

　　对于此次女乘客跳车的事件，孙孝峰认为，这很可能是乘务员和司机对于公交车上的“报站”系统以及“喊话器”等这些新型的沟通设备还不习惯的原因。在公交车上，司机与乘客保持良好沟通是非常重要的。如果要说司机和乘务员的责任，可能最主要的还是在服务方式上不能做到绝对的规范。