在合肥百货大楼很多区域和墙面上,都张贴有十分醒目的《百大“三字经”》,其第一行就是“百大人,诚为本;客满意,是基准;进百大,即为宾;百大公,旨在信……”
为何要这样大张旗鼓地宣传百大的企业文化和服务特色?合肥百货大楼有关负责人表示,百货大楼历经53年风雨,如今迎来了快速发展的黄金期,在这53年里,合肥百货大楼紧紧围绕诚信经营,一步步发展壮大。“合肥百货大楼就是以诚信为立身之本,以诚信树百年伟业。”
市场洗礼 凤凰涅槃
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说到百年伟业,就不得不说到1959年8月25日,这一天足以载入我省零售业发展史册。这一天,合肥百货大楼正式开门纳客。刚建成的百货大楼虽然只有五层,但这已经是当时最高的商业大楼了。就这一栋楼,虽然仅开业两层,但在当时吸引了无数人艳羡的目光。合肥百货大楼,成为当时整个合肥的一个标杆性建筑。
商场如战场,市场瞬息万变,稍有不慎,就会被市场吞噬,与合肥百货大楼差不多同期的商业企业,目前依然活跃在我省商业界的,仅剩合肥百货大楼。53年来,合肥百货大楼从计划经济到市场经济,从开业当初的年销售几百万到2011年销售突破10亿元大关,其间缔造了一个又一个安徽商业辉煌和奇迹。为了继续引领潮流,近年来,合肥百货大楼果断进行调整,从外立面到内部结构,从软件到硬件,从服务到商品质量,都较以前有了一个很大的提升,特别是将“大众百货”转为打造“百姓名品中心”的经营定位,让百货大楼日益焕发出勃勃生机,也带来了沉甸甸的收获。
合肥百货大楼53年,成为凤凰涅槃、浴火重生的一个现实版。
如今的合肥百货大楼从外立面到内部结构都较以前有了很大提升。
百年伟业 诚信为王
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合肥百货大楼集团股份有限公司董事长郑晓燕女士经常强调:“正是因为一直坚持诚信经营、开拓进取才成就了百货大楼53年辉煌历史,而且我们也只有加倍努力,与时俱进,才能实现‘塑百年百大,铸诚信长城’的宏伟目标。”
目前,我省特别是合肥市的“大建设、大发展”也为商业发展带来了发展黄金期。随着国内外商业巨头纷纷抢滩合肥,抢占合肥商业市场,合肥商业在收获繁荣的同时,加剧了商业的竞争,也让商业企业得到了重新洗牌。“作为本土企业的合肥百货大楼,在这场竞争中优势明显,一方面,我们熟悉这个市场,通过53年积累起来的商业经验,现在很自如地应对市场的各种变化,有能力也有信心把控这个市场。另一方面,将充分发挥集团规模的优势,创新经营与服务,不断对自身进行升级和改造,打造让消费者满意的休闲购物环境。而最重要与最核心的竞争力在于,百货大楼已成功运营了53年,诚信经营已深深印在广大员工和全省消费者心中,并且随着市场的不断变化,百货大楼仍将顺势而为,不断增加和丰富诚信经营的内涵,如百大‘三字经’、‘三信’管理、‘明码实价’、售后绿色通道服务等,都为牢牢抓住市场打下了坚实基础。”
“8月份,百货大楼即将迎来她53岁的生日。前52年,她风光无限,一直是我省商业的一面旗帜,谱写出我省商业最华丽的乐章。要想成就百年伟业,在接下来的时间里,合肥百货大楼将乘历史东风,依集团规模优势,扬改革之帆,立诚信之本,扛发展大旗,创宏伟基业。”百货大楼有关负责人说。
安徽旅游学校
开设专业:旅游服务与管理、宾馆服务与管理、航空服务、旅游电子商务、旅游市场营销。
就业安置:洲际、喜来登、假日、金陵、中青旅、国旅、环球国际旅行社、携程网等国内外品牌旅游企业。
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安徽导游人才的摇篮·旅游管理人才的黄埔军校,全省最早的旅游教育培训机构。
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合肥百货大楼曾经是合肥一个标杆性建筑。