不会分垃圾 去问12319

　　 大洋新闻 时间: 2012-08-14来源: 信息时报 作者: 万宇

　　信息时报讯 （记者 万宇 实习生 柯智君 通讯员 成广伟） 昨日，广州的数字化城市管理试点工作通过了国家级的考核验收，被授予“数字化城市管理试点城市”称号。广州自2007年正式启动数字化城市管理系统建设，数字化城市管理系统已在12个区（县级市）运行，广州市开展垃圾分类工作后，12319也成为生活垃圾分类24小时服务电话。

　　广州自2007年正式启动数字化城市管理系统建设，目前数字化城市管理系统分别在12个区（县级市）运行，2011年共处理转办各类案件158799宗，比2010年增加0.97%，共办结案件157088宗，办结率99.28%，数字城管对城市管理的积极作用正逐步显现。

　　记者了解到，2004年6月，广州组建了广州市12319城市管理投诉服务中心， 2010年8月，广州市城市管理监控指挥中心成立，成为继公安110指挥中心后第二个正式列入行政编制的指挥中心。

　　记者从城管委官方网站上了解到，12319专线的职责包括及时受理市民对违法建设，违章施工，“六乱”（乱搭建、乱摆卖、乱堆放、乱拉挂、乱堆挖、乱张贴涂写），噪音扰民，“三废”污染、余泥渣土和散体物料撒漏及道路保洁、环境卫生管理等城市管理问题的举报和投诉。

　　据了解，广州开展生活垃圾分类工作后，12319也成为生活垃圾分类24小时服务电话，市民如在垃圾分类上遇到疑问，也可随时拨打这个号码获得指导。