龙虎网讯 如果你点单的时候,服务员向你推荐其他菜肴,你肯定会翻着菜单留意价格。但如果推荐的是极其类似的菜肴呢这不,市民吴先生日前在南京一家餐厅吃饭,原想点48元的小黄鱼,换了个口味后结账大变身,成了190元。
48元小黄鱼结账“变”190元
吴先生告诉记者,他日前和两位朋友办完事需要吃个简餐,看到中山路上的南京翠香阁潮州菜馆就准备进去随便吃点。吴先生点了两个凉菜和四道热菜,其中一道是小黄鱼,在菜单上有图片,48元一份,看着挺让人开胃的,这时候服务员跟他推荐说,还有一种雪菜蒸的黄鱼,也不错。吴先生觉得差不多,就说“行”。
没想到结账的时候,一顿简餐居然消费高达500多元。仔细一看菜单,就是这道黄鱼最贵,一个菜价格就是190元,是按238元/斤称重的。吴先生很是吃惊,原以为推荐的菜做法差不多,价格也差不多,不料价格翻了多倍。
吴先生当即就有种上当受骗的感觉,觉得商家很不诚信,“感觉在诱导我,这算不算欺诈”而商家认为,当时服务员虽然推荐了这道菜,但吴先生并没有反对,所以自然按实际吃的黄鱼价格结算。翠香阁一位女性工作人员接受采访时说,这种238元/斤的黄鱼是活的,而48元一份的那种小黄鱼是冰鲜的,黄鱼品种不同。当记者再想继续采访时,对方则很不耐烦地拒绝了。
是“欺诈”吗您点单时需小心
那么,到底商家的这种行为算不算欺诈呢吴先生向晨报和南京市物价局12358进行了投诉。南京市物价局检查分局随即派人前往商户了解情况,经过了解发现,当时服务员的确推荐了这道菜,但并没有向吴先生说明价格。
“这的确有误导消费者的嫌疑”,南京市物价局检查分局龚局长告诉记者,商家推荐了类似的菜肴,虽然得到了消费者同意,但价格悬殊很大,却并没有说明。但若想定性为“价格欺诈”,却有难度。“如果菜单上没有238元/斤的黄鱼,或者花的是这个钱,但给的还是48元的黄鱼,那就可以按照价格法处理”,他说,如果商家替换的菜菜单上找不到,就属于不明码标价,如果实际给的还是48块的,就属于低标高结算。吴先生的案例,虽然有误导嫌疑,但因为吃的是238元/斤的鱼,菜单上也有标价,所以就不好定性为价格欺诈。此后,经过协调,南京市物价局责令商家改正,今后推荐的时候也必须同时报上价格。经过协调,商家退了吴先生100元菜金,吴先生告诉记者,“我并不是要他退钱,而是希望这种不诚信的作风能被制止。对于这样的商家,我不会再去消费了。”
南京市物价局提醒消费者,类似的情况并不少见,而消费者往往在不知具体价格的情况下,答应了商家的推荐,结账的时候才吃哑巴亏,所以您以后点餐的时候,对商家的推荐要额外留意,尤其是类似的菜品,一定要问清价格。
(记者 杨静)
来源:新华报业网编辑:孙婧