电子商务的发展给人们的生活带来了本质上的变化,消费者通过远程购物能购买到生活所需的各方面的东西。但随着电子商务的逐渐普及,信用卡还款、手机充值、宽带费、水电煤气缴费等方面的支付方式却成为“木桶原则”中最短的那块木板,制约着远程购物的发展。缴费地点受限、缴费手续繁琐、缴费的信息安全等问题困扰着绝大部分消费者。
因此,一种新型的线下支付方式逐渐进入人们的生活,“缴费易”以金融网络为基础,采用高科技大型电子支付终端设备,能识别各类带有银联标识的银行卡,可缴纳各种公共事业费用,并提供各类金融服务、公益捐款及电子购物等电子商务服务。“缴费易”不仅突破了网上购物线上支付的不安全和缴费困难等问题的束缚,更创建了“线上购物,线下支付”购物模式。
服务网点的硬性支持
服务网点是线下支付方式的硬性支持,支付方式的便利性也是促使消费者做出支付决定的重要方面。为了解决消费者线下支付的缴费地点受限的问题,“缴费易”非常注重服务网点的建设。
据了解,目前,“缴费易”在北京设立了近1000个类似ATM机的“缴费易”自助缴费终端设备,并主要分布在北京市较繁华的商业中心、写字楼、社区、学校、银行、职能机构等区域。
便捷的支付途径
一直以来,一个困扰国内近2亿信用卡用户的问题是,信用卡无法跨行还款,许多持卡人的借记卡与信用卡并非同一家银行。这让用户在还款时奔走于银行之间,还要为ATM机存取款支付手续费。而对于银行而言,单凭银行柜台或是ATM机似乎永远都无法满足激增的消费者。虽然大多数银行都建立了自己的网上银行系统,但是仍然有大量用户在营业厅等待一两个小时来处理最基本的转账事宜。同时,客户缴纳交通罚款必须通过工商银行、北京市的水电煤气缴费仅限于少数几家银行,而银行ATM机无法完成跨行转账与信用卡跨行还款,网上银行对于大多数用户而言更是个繁琐艰难的事情。
针对这个问题,“缴费易”与北京市政府合作推出北京市政“三通工程”便民项目——北京市民在任何缴费易终端设备上刷带有“银联”标志的卡便可缴纳各种公共事业费用和便民服务项目的费用,从而免去了去银行排队的麻烦。
线上购物,线下支付
由于线上支付的安全隐患频频爆发,日益激增的钓鱼网站、木马病毒目标直指消费者的“电子钱包”,线上支付不仅造成网民直接利益损失,更加动摇网民对网购的安全信任。
“缴费易”规避了线上支付的不安全问题,采用了线下支付模式,从而摆脱了网络银行电子支付等在线支付带给消费者的安全隐患和使用门槛。使用“缴费易”无需开通网银或网络注册,只要在“缴费易”设备上“刷”任何一张带有银联标识的银行卡,即可进行线下支付。
业内人士指出,央行明确指出要拓展电子支付功能,改善支付环境,促进支付服务市场的多元化发展,以适应多种经济活动与百姓生活需要。在大环境背景下,“缴费易”等新兴的线下便利支付市场的爆发性增长将推动受理环境的扩充和升级,进而促进支付服务市场的多元化发展,以满足消费者的不同需求。