公交司机离岗做好事对不对

　　王建慧

　　湖南一名公交司机看到一名盲人乘客下车后，摇摇晃晃过马路很不安全，便下车扶她过马路，将一车乘客“晾”在一旁……公交司机该不该离开岗位去帮助盲人？昨天（13日），微博上的一条信息引发热议，既有支持司机做好事的，也有质疑司机擅自离岗。

　　司机丢下乘客做好事

　　上周六晚上10：24，湖南网友“左岸青彤”发微博大赞扶盲人过马路的公交车司机。 “左岸青彤”称，一个盲人阿姨在候家塘北下车，晚上车多，司机一再交待盲人阿姨过马路要小心……盲人阿姨下车后，司机通过后视镜看到车水马龙中，盲人阿姨一直无法前行，于是，他“噌”的一下就跳下车，“晾”着一车的客人，扶着盲人阿姨走过密集车流到马路对面，当满头大汗的司机返回车上一再道歉时，满车人都为他竖起了大拇指。

　　该微博发出后，得到了包括湖南省交警总队、长沙公交一族官方微博、长沙交警官方微博和上千网友的转发。据介绍，这位司机大哥是湖南巴士公司开了 15年公交车的 115路驾驶员冯建湘。

　　事后，冯师傅在接受采访时坦言，丢下乘客去扶盲人过马路，再回到车上时，才感到后怕，万一其他乘客的急事被耽误了，他可能遭到投诉，也要受处罚。“但当时天黑，盲人过马路十分危险，我也没多想，就直接下车去扶她了。 ”

　　网友评价褒贬不一

　　“这么好的司机，没人会投诉。”“值得尊敬，好人有好报。”记者浏览发现，不少网友对司机的行为大加赞赏，“南京莞儿”称，这是善举，虽然很渺小但很温暖，我们大家都要对这位司机道一声：谢谢！而当时在场的“糯糯88”称说，当时看见司机飞奔下去扶盲人阿姨，返回的时候因为路上车太多一直过不来，急得来回跑，车上几十个乘客都赞扬，上车后我就站在他后边，他说“做点好事并不难，难做的是做一辈子。 ”由此，这名115路司机还被网友亲切地封为 “最美司机”。

　　不过，也有网友提了不同的看法，“溪峪小米”认为，于情，这位司机值得我们学习，该奖；于理，这位司机在上班期间擅离职守，该罚。

　　上海司机：先做好本职

　　事实上，对于上海公交司机来说，有盲人乘客乘车是经常会遇到的事情，这位公交司机的做法是否该提倡呢？昨天下午，记者随机采访了多名公交司机，他们均表示，不会下车去帮助盲人乘客过马路，但会在自己的岗位上，尽量为盲人乘客提供力所能及的服务。

　　巴士电车934路驾驶员唐锦华表示，作为一名公交司机，看到有盲人乘客上下车时，自己会上前扶一把、等一等，热情招呼其上下车，提醒其注意安全，还会帮其落实好座位。

　　“如果是空车或者是终点站，我可能会停车打开双跳灯，去帮助盲人。 ”56路公交车司机赵星海认为，做好事也要看场合，他觉得应该以车厢乘客的利益为重，在自己的职责范围内去服务乘客。

　　管理部门：不提倡擅自离岗

　　昨天，市交通局运营管理处的相关负责人在接受记者采访时表示，这位司机的出发点是好的，但主次要分清楚，不能本末倒置。 “对公交司机来说，开好安全车是第一位的，其本职工作就是开好车，确保乘客的安全，为乘客提供优质服务。 ”

　　这位负责人还表示，公交司售人员都有自己的岗位职责，我们提倡在岗位上做好事，不提倡擅自离岗去做好事，除非发生重大的突发事件。“如果公交司机在运营中都离岗去做好事，势必会影响后续车辆，那马路上就要乱套了。 ”