龙虎网讯 本台记者最近帮助处理了一起购买保健品的投诉,从中发现老年人群普遍有轻信、乱买保健品的现象,请听新闻调查:老人健康不是保健品吃出来的
张家港市的一位张姓老人,刚刚经历了一次购买保健品的投诉,拿回了1490元退款。记者见到他时,他一边诉说推销保健品的人欺骗用户,一边又拿出了一种7千元一套的保健品,告诉记者,上次的保健品已经不吃了,现在开始吃这种新品种。
张先生是上个世纪50年代的大学生,原来又在机关工作,应该是有点见识和鉴别能力的,可还是这样痴迷被人吹得天花乱坠的保健品。记者调查发现,老年人群中普遍存在着轻信、乱买保健品的现象。如80多岁的蒋阿婆,每顿饭光保健品就要吃上12种,这些保健品都是价值不菲。蒋阿婆的儿子陈先生说,母亲买保健品已经到了疯狂的地步,三四年时间总共花掉十几万:“她每个月有一万块的退休工资,现在全部买药买掉了,现在还欠人家几万块钱。”
那么吃了这么多保健品,到底有没有用呢?蒋阿婆说也没觉得好在哪里。
中医师卫国珍也认为:“保健品对老人而言只能起到一个安慰作用,适当食用可以,但绝对不能过分依赖,它代替不了药物和主食。”
事实上,一些老年人比较容易掉入营销陷阱,这也折射出这个年龄段特有的情感心理危机。由于老人平时独自居住,子女工作忙,难得回来探望,空巢老人情感需求得不到满足,推销员就针对这种情况,主动上门探望、聊天,孤独的老人自然开心,慢慢地也就把这些推销员当成是自己的子女,对他们言听计从。
心理咨询师顾怡:“倒不是说保健品本身对她有多大意义,而是她非呈望在这个平台上有一种情感的交流,有人能关注她。”
苏州消保委数据显示,去年保健品投诉量与两年前相比增长了278%,包括所谓的专家讲座、名医义诊、免费旅游、传销式促销、上门推销五大陷阱。针对这种情况,卫生部门也将出台新的《保健品监督管理条例》,届时将有至少2000种产品不得销售。
市场管理并不能解决老年人的心理问题,关键是老年人要有健康的生活方式,坦然面对老年情感危机。
在苏州大公园里活跃一群跳舞健身的老人,他们说,好身体不是保健品吃出来的,而是良好的心态及科学锻炼出来的。韩老伯:“应该多出来活动,各种体育活动都要参加。”
而66岁的王老伯退休后也在老年大学里继续小时候的兴趣,刻章写字,修身养性,他说中老年人最关键是要找一件有意义的事来做,这样才不会胡思乱想,心理健康,身体也就会健康:“画画、写字,干些其它的文艺活动比较好,自己要有事干,这个最要紧。”
【江苏新闻广播记者 唐小龙】
来源:江苏新闻广播编辑:朱琳