本报讯 (记者张荣妹)“真心实意办实事,满腔热情解难事”,太原市各级各部门目前正积极开展为民“办实事,解难事”活动。8月14日,记者从该活动办公室获悉,小店区档案局建立的“和谐驿站”服务平台,已成功化解矛盾十余起。
为了使“和谐驿站”在“办实事,解难事”中更好地发挥作用,小店区档案局提出,凡来区档案局查阅婚姻档案用于解决婚姻纠纷、查阅房地产等有关个人利益凭证档案用于解决矛盾纠纷的当事人,负责接待查阅的同志都要以热情的态度,以拉家常的方式进行解劝引导。对夫妻因家庭矛盾导致欲离婚的当事人,着重从家庭、责任、义务方面进行劝导;对因解决财产等矛盾纠纷的当事人,则着重从法律的角度、正面引导当事人要以宽容的姿态对待解决矛盾的结果。