记者 黎胜斌实习生 匡怡蒙
一百事达裁员
记者:外界传言百事达裁员近两百人。
杨敏:应该不是,一百人都没有。
记者:2009年,金融危机最严重的时候,百事达提出“不减薪、不裁员”。现在为什么裁了?
杨敏:我们可以保证不降薪。企业以前是比较粗放的运营,现在慢慢转变为精细化管理,调整人员结构,来提高效率和效能,所以就不一定需要那么多人员。
记者:什么因素促使百事达进行优化?
杨敏:外部环境在发生变化,企业要适应这个环境,就必须提高效率和效能,就要进行优化结构,其中有适应的,也有不适应的,所以不排除裁员的情况。
记者:外部环境变化怎么理解?
杨敏:准确说,也不叫裁员。目前的情况,主城区的运营效率达不到,人员就要分流到区县,有些员工不愿意去就自己选择离开。
记者:主城区运营效率达不到?
杨敏:主城区现在的增长达不到30%,只能提高各方面效率,如资金效率,场地效率,人员效率,来保证企业能够生存下来。
记者:有多少员工涉及调整?
杨敏:目前没有确切的数字。这个优化过程中,主城区不需要这么多人员,但是他们也不愿意去区县,所以就必须调整。但是在区县,我们还是在招人。
记者:人员调整是从什么时候开始的?
杨敏:一直都在做,每个阶段不一样。每年企业的员工流失率都有15%到20%。这是一个非常正常的状态。
二经销商不好过
记者:主城区运营效率下滑的原因是?
杨敏:成本太高。现在的经销店主要的大成本构成是土地成本,现在重庆市区是4到5百万一亩;建店成本,像高档品牌的建店成本可能就超过七八千万;主城区的一些店,建一个店可能突破二三个亿。有些厂方的要求,会有库存压力,以前资金周转比较快,库存压力比较少,成本压力比较低。
记者:与2009年相比呢?
杨敏:2009年的资金周转是比较快的。现在资金的效益不如2009年。现在一个店成本比2009年上升超过30%,但是很难用绝对数去比较。
记者:是大环境出了问题?
杨敏:因为整个厂方库存大,企业的资金成本在上升,加上销售利益在下降,就导致企业的利润在下降,就是外部环境在逼迫你进行优化。
记者:今年的利润比去年下滑了多少?
杨敏:60%。行业的话,我估计今年都不会特别理想。
记者:原因呢?
杨敏:从国际上讲,一是欧债危机,中国经济一枝独秀,海外大量汽车出口中国,导致供过于求。德国进口车今年就会突破一百万台。国内也在大量扩充产能。造成销售价格下降,但是出厂价格并没有下降,利息,国家的税费没有下降,导致销售利润在大幅下降。
记者:销量呢?
杨敏:全国增长了3%,还是在增长的,所以只能说和去年比不景气。汽车行业不可能像以前一样一直保持30%~50%的增长。汽车的增长一般是当年GDP的1~1.5倍,今年降得有点凶,去年涨得有点快,这是不正常的。
记者:日子不好过?
杨敏:今年经销商利润大幅下降,同时,销售增速放缓,相对来讲,经销商的生存压力,比去前年就大得多。很多企业都亏了。
记者:亏的幅度怎样?
杨敏:有些车亏的很厉害,倒挂十万、二十万都有。高档品牌倒挂的比比皆是。
记者:怎么应对?
杨敏:要生存,经销商就只能提高效益和效能,包括人员,资金。
记者:人员成本有多大?
杨敏:以前中国的人工成本相对来说比较低,占公司运营成本的20%~25%,现在已经超过40%了。我们以前的分工很细,造成人员冗余。现在我们需要的销售人员就是全攻全守的人员。
记者:百事达采取了哪些措施?
杨敏:一是开源,增加新店,销售以及服务;二是节流;这是多方面的,单方面是无法解决的。
记者:2011年,百事达销售2万多台,今年会有多少?
杨敏:3万台左右。年销售额超过60个亿。
记者:对裁员这事您怎么看?
杨敏:外部环境变了,但是仍要保证企业的利益要增加,员工的收入要增加。CPI在增长,员工今年仍拿去年的工资,其实他的生活水平是在下降,只有增加工资,才能保证他的生活水平。
三 行业高增长难再现
记者: 像以前30%~50%的高增长还会出现吗?
杨敏:像以前30%~50%的高增长不大可能了。现在只有3%~8%的可能性,在销售上做再大的努力,大市场的容量也只有这么大。
记者:经销商的出路在哪里?
杨敏:需要找新的增长点,一是薄弱地区,二是区县市场,三是新开的店。只有这样,才能提高销量和市场占有率,这个过程中肯定是有调整,其目的还是为了提高我们的效率和效能。
记者:销售策略是否有所调整?
杨敏:目前从销售策略来说,首先是走增长幅度比较高的地方。比如区县市场,它的保有量比较低,可能会带来增量。第二是汽车换购,旧车换新车。第三是升级,以前是20万的车换成30万、40万的车。这几个方面可能是下一步经销商的主要对象。
记者:您刚才把这段时间称为敏感时期,能不能具体讲讲?
杨敏:从汽车这个行业本身来讲,今年这样的调整期,是一个正常的过程。由于行业前几年的高速发展,吸引了很多投资者进来,厂家也就加大了产品产量。但今年的经济下行后,就造成了库存增加,市场的压力大。
这个过程是需要时间来消化的,也需要厂方来优化他的结构,提高他的效益和效能。
政府需要提升企业的信心,出台优惠企业的政策,降低汽车使用的税费;厂方和经销商来提高自己的效益和效能,从而把更多的实惠让给消费者,提升消费者的消费信心。