梅沙经验核心是“为民”

　　 昨天，在盐田区梅沙街道召开的全市基层文明创建和社会建设工作现场会上，王荣书记高兴地把梅沙街道与地中海北面、法国境内那些知名的“小城市”尼斯、戛纳相提并论，所指并不只是其地理环境、自然风景等方面的相似性，更看重梅沙街道坚持为民创建理念，致力构建公共服务、公共安全、公共冲突调处、公共沟通、公共管理、公共道德等“六大体系”，走出了一条文明创建与社会建设相结合、相促进的新路子，有力地提升了社区的“和谐度”和辖区居民的“幸福度”，让居住在社区的不同群体包括外来建设者在深圳找到了家园感、归属感。

　　 人在贫穷的时候，总觉得一切难题都是因为缺钱造成的。但等到真正富裕之后，才发现钱能解决的问题相当有限。一个国家、一个城市的发展同样面临此种问题。

　　 经过30多年的改革开放，从国家来讲，中国经济总量已经跃居世界第2位，不少人开始热衷于计算还要多久可以上升到第1位；从城市来讲，深圳更是从一个省尾国角的小渔村，发展成了举世瞩目的现代化国际化大城市；从个人来讲，所有人的物质生活水平都有了几何量级的改善和提升……然而，正是在这样一个最应该享受幸福的时刻，我们才发现，内心里的幸福感远没有想象中那么幸福。当然，这并不是说经济发展没有用处，而是在经济发展之后、在物质丰富之后，人们有了更多、更高的精神追求。所以，文明创建和社会建设，成了今天最重大的时代课题。

　　 老实说，和发展经济相比，在如何进行文明创建、如何推进社会建设的问题上，我们的各级党委、政府时常显得经验不足、办法不多，最常见的偏差，要么是用发展经济的办法来推进文明创建和社会建设，要么是用搞运动的老办法试图解决新时代的新问题，效果自然不好。因为，在市场经济高度发展的深圳，利益关系复杂、价值追求多元、权利意识自觉、维权能力超强，任何想用简单办法解决复杂矛盾的努力，往往会走向反面。

　　 至于该如何进行文明创建和社会建设，不同区、不同街道、不同社区的实际情况千差万别，不可能有统一的模板，需要各地根据自己的实际不断创新最适合自己的好思路、好办法，而不一定要照搬照抄梅沙街道的具体经验，但是，梅沙街道在文明创建和社会建设中坚持一切从“为民”出发的理念，却是值得大家深入思考和认真借鉴的。

　　 梅沙街道滨海社区服务综合楼大厅里，有一面“幸福墙”，来办事的群众把自己在社区生活、工作、办事的一些感受写出来贴在墙上。王荣书记在参观后的动情感慨，应该作为全市各级党员干部的一面“镜子”：居民有时候遇到了问题、矛盾、困难，有的是政府可以帮忙解决的，有的不一定马上就能解决，但我们以什么样的态度、方式去给予回应、沟通、解释，直接关系到居民的“幸福指数”和社会的和谐程度。有的时候正是因为缺乏沟通，使得大家感到社会很冷漠、个人很孤独，造成“幸福指数”不高。“幸福感”更多是精神层面上的、情感上的，而不是物质层面上的。幸福墙上的留言都是市民有感而发，有的事情其实很小很小，但由于我们认真对待、真诚沟通，让市民感到被尊重被重视，有一种亲近感、信任感，从而生发出对生活的幸福感、满足感，这些都是需要我们在日常工作中从一言一行、一点一滴去做的。

　　 深圳是一个典型的移民城市，大家来自五湖四海。特别是对外来建设者，如何通过我们的文明创建和社会建设，让他们在深圳找到回家的感觉，产生强烈的家园感、归属感，是深圳面临的一份特别责任。而要做到这一点，同样先要有“为民”之心，才会有“惠民”之举。