满洲里口岸共建和谐文明口岸活动有声有色

　　满洲里口岸相关部门把提升干部队伍综合素质作为共建和谐文明口岸的抓手，内强素质、外树形象，有效地优化了通关环境，促进了口岸经济发展。

　　在“共建”活动中，口岸委积极协调相关部门抓好队伍建设，一是注重发挥各部门党员在口岸精神文明建设中的表率作用，争做共建和谐文明口岸的“排头兵”。二是加强干部队伍的教育培训，要求所有口岸现场工作人员都要掌握基本日常俄语和服务礼仪，主动融入“共建”活动中来。三是切实抓好口岸人性化管理，在口岸一线人员中大力倡导“服务无止境”理念，制定出台了《满洲里口岸文明规范服务标准》、《满洲里口岸员工职业道德规范和文明行为语言规范》等行为指南，要求抓好工作人员“五个形象”塑造工作。即树立着装规范，用语文明形象；树立文明执法(服务)形象；树立热情服务、办事快捷的窗口形象；树立遵纪守法，纪律严明形象。四是精心建设花园式口岸，在口岸场区设园林小景、座椅；在口岸查验大厅设置饮水机、常用药箱、电子提示屏、自动擦鞋机等服务设施，对公路口岸进行了全面绿化、亮化，为中外旅客提供优美、舒适的通关环境。

　　为使“共建”活动更加有声有色，口岸委抓好宣传造势；扩大共建和谐文明口岸活动影响。通过在公路口岸场区悬挂宣传画、标语；在电视、报纸进行舆论宣传；举办“共建和谐文明口岸图片展”等方式，营造了人人理解、人人支持、人人为“共建”作贡献的浓厚氛围。此外大力开展口岸系统职工业余文体活动，增强广大干部职工的凝聚力。近年来，市口岸委相继举办了六届全市性“口岸杯”职工乒乓球赛、五届“口岸杯”职工排球赛、五届“口岸杯”老年门球赛和一届“口岸杯”职工羽毛球赛及多次口岸系统职工文艺汇演和征文活动，有力地促进了和谐文明口岸建设。