就在苏宁易购三周年庆生促销之时,京东商城CEO刘强东在微博“疯狂反扑”,称:京东大家电三年内零毛利!三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!京东在全国招收5000名美苏价格情报员,每店派驻2名。如果京东价格比美苏便宜不足10%,京东立即现场发券!电商版图之争愈演愈烈,目前,天猫、京东、苏宁掀起多场“史上最强的电商价格战”,做渠道还是做品牌?电商要追求规模还是噱头效应? 这是当前电商圈面临的迫切命题。(8月14日 北方网)
随着国内互联网的普及,网络购物已经成为人们日常消费的主要形式之一,随之而来的,是网商尤其是电子产品类的商家的“逐鹿中原”,从最初的比拼广告位大小到后来的比拼送货速度,再到现在撕破脸皮大打价格战,可以说国内的电商“暗战”不仅火药味浓,而且在价格比拼上也非常残酷,“零毛利”可能是噱头,但微利却有可能是客观事实,因为在这样的靠价格来拼地盘和生存的圈子里,信奉的是“谁笑到最后,谁才笑得最好”,所以众多早年发家的电商都憋足了一口气,不肯在争夺地盘的“战役”中让步和屈服。
京东家电这几年异军突起,其电商经营模式被众多其他电商效仿,但却含有人能将线上业务做的如刘强东这般出色,原因可能是刘强东的物流管道做的比其他几家要好一些,所以在经历了早期的跑马圈地急速扩张之后,京东现在面临着更多的竞争压力和业绩需要,如何能首先实现规模扩张,建立用户心中的品牌度,对于电商对于京东来说都是最核心的东西,尤其是对于已经占据国内电商龙头位置的京东来说,打下江山如何保江山恐怕是一个很严峻的考验。
就笔者个人的购买体验而言,京东网的几次网络营销噱头或者说策略,都是比较成功的案例,但也不是没有瑕疵,因为太注重媒体宣传效果,太注重话题效应,京东网在很多营销中过于注重传播效应而忽略了给用户带来实际的购物优惠,这会让一些人有上当受骗的感觉,客户忠诚度必然就会大打折扣,这次的京东和苏宁易购之战,虽然火药味浓烈,但很多圈内人士认为,比价的战略只是一场吸引眼球的游戏,真正的价格战还得看今后一段时间内的各大电商和厂家的协商以及让步情况。
无论如何,消费者是乐于在短时间内看到这样的“鹬蚌相争”的,但是从长远角度来看,一家独大的格局也未必就有利于消费者,竞争需要规则,消费需要选择,当前的电商混战状况,挑战的不仅仅是商业伦理,更是对消费者消费理性的一种考验,但愿这样的乱局能早一天收场,消费者需要的不是0元买家电,而是物美价廉的稳定消费通道。(赵木木)