威斯汀：酒店经营需重视无线点餐等小细节

　　今天，你无线点餐了吗？

　　广州的无线网络覆盖率相当广，不管是在偏远的亚运城的咖啡馆中，还是在欧陆风情街沙面的特色小店，都能享受到免费的WIFI，在广州的朋友已经习惯了享用餐厅提供的免费wifi服务。目前国内的咖啡厅、酒店等服务场所为顾客提供免费上网的服务已经蔚然成风。伴随着无线网络的覆盖范围的加大，为电子菜谱、订餐服务等点餐服务提供成熟条件。

　　广州海航威斯汀：无线点餐，升级客户点餐体验

　　如今，在广州市很多西餐厅、快餐连锁店和咖啡厅，顾客都能随时、随意免费上网。吃饭等位时根据个人喜好看新闻、发微博已经成为了一个习惯。

　　据广州海航威斯汀服务员介绍：“酒店最近签约了E餐通电子菜谱，目前已经全面上线，很多老顾客觉得非常喜欢。”

　　据了解，广州海航威斯汀酒店地处广州商业领地天河区中心，靠近广州主要商业中心及购物中心，酒店内设五间不同风味的餐馆和酒吧，内设全天开放的餐厅。很多商务人士对于餐厅提供的WIFI上网服务十分钟情，自从7月份上线ipad电子菜谱以来，更是成为了商务休闲的上选。周先生表示：“虽然很多人觉得提供WIFI上网、无线点餐等服务是个小细节，但是作为具有网络依赖症的商务人士来说，这点小细节恰恰是我们最最看重的。使用无线点餐之后，等餐过程中可以处理一下邮件，确认一下行程，已经成为了我的个人习惯。”

　　有数据显示，目前北上广等一线城市90%以上的高级酒店、咖啡厅都为顾客提供免费的WiFi上网服务，并逐步普及电子菜谱，顾客只要进入酒店，搜索酒店的无限网络就可以连接上网。进门之后，服务员送上一台ipad，让你自助点餐、呼叫服务、办理结算，整个点餐过程十分舒适。

　　不仅仅是西餐厅、咖啡店的无线点餐火爆，中餐厅的无线点餐也开始起步，并日渐壮大。未来，无线点餐不仅是餐厅为顾客提供的一种附加服务，它还将与电子菜谱广告营销、微博营销结合起来，成为餐企转型升级的重要工具。