邵阳汽车运输总公司创建“雷锋式车站”活动全面铺开

　　红网新宁站8月15日讯 (分站记者 杨坚 郑慧 通讯员 谢国庆) 8月14日，邵阳汽车运输总公司在新宁县召开了创建“雷锋式车站”活动动员大会，全面部署安排创建“雷锋式车站”工作。与会人员还观摩了新宁汽车西站“雷锋式车站”现场。

　　邵阳汽车运输总公司十分注重行业形象，把安全出行，优质服务摆在首要位置。今年，他们决定在本系统开展向雷锋同志学习活动。5月上旬，他们将新宁汽车西站确定为创建“雷锋式车站”试点工作。

　　新宁汽车西站积极参与创建活动，成立了创建领导小组和创建办公室，成立雷锋班组，开展优质服务，及时为乘客排忧解难。6月初，他们根据西站基础设施的现状和创建“雷锋式”车站的要求，将西站纳入提质改造的范围，投资200余万元，对汽车西站进行改造，由总公司统一安排实施。至7月底，汽车西站基础设施改造工作基本完成。改造后的汽车西站，布局基本合理，设有标准售标厅、候车厅、广播室、行包寄存处等设施一应俱全，划设了车辆发班区、发车区、安全检查区、卫生区等服务区，在所有服务场所、出入站口、办公场所均设置了标识标志;车站站容整洁，环境优美。

　　邵阳运输总公司要求，全市各车站要以新宁西站为榜样，按照创建“雷锋式”车站标准，即：站容整洁、安全便捷、诚实守信、爱岗敬业的要求，精心选拔一批敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，工作责任心强，业务素质高的服务员，组成特色服务班，大力弘扬雷锋精神，营造学雷锋氛围，用实际行动来赢得广大旅客的青睐。要打造服务品牌，树立交通新形象，从而促进营收增长效益提升，确保企业各方面工作上台阶。全体干部职工要积极行动起来，准备打硬仗。通过2—3个月时间的创建工作，车站硬件、软件设施得到明显改观，站内的各种服务指标均达到规定标准，发车正点率达99%以上，正班率达99.9%以上，旅客及驾乘人员满意率达95%以上。

　　[稿源：红网]

　　[作者：杨坚 郑慧 谢国庆]

　　[编辑：刘仁军]