“武汉有潜质成亚洲20个最好城市之一”

　　长江商报消息 本报讯（记者 吴睿）第四届“亚洲城市论坛·武汉论坛”今日开幕，20多位来自全球的城市营销专家对话武汉，为武汉实现国家中心城市的建设目标、提升城市品牌形象贡献智慧。

　　亚洲城市论坛由韩国、中国、日本等国的城市组织发起，自2008年以来，已经分别在北京、长春、成都举办过三届，是全球第一个以城市形象与城市营销为主题的高端国际论坛。如今，亚洲城市论坛已经成为一个以城市营销、传播为核心的综合性论坛品牌。

　　第四届亚洲城市论坛由武汉市委宣传部携手中国传媒大学、华侨城股份有限公司共同主办，论坛将围绕“城市形象宣传与品牌塑造”的主题，聚集国际顶级学术力量就品牌塑造与城市形象建设、国际领先城市经典案例分析、旅游度假区的经营模式和发展趋势、武汉城市品牌建设等问题展开讨论。

　　本届论坛邀请世界顶级旅游营销专家、国际旅游学会主席阿拉斯泰尔·莫瑞森，韩国国会议员、亚洲城市联盟理事长尹永硕，联合国世界旅游组织亚太区主任徐京等20多位来自全球的城市营销专家，从不同角度探讨城市品牌塑造对城市形象建设的重大影响力，用全球化的眼光看待城市形象建设，为武汉实现国家中心城市的建设目标、提升城市品牌形象贡献智慧。

　　对话

　　世界顶级旅游营销专家、国际旅游学会主席阿拉斯泰尔·莫瑞森先后主持和担任了30个国家及地区多项国家级旅游重点研究项目，是国际公认的旅游学界5个泰斗级人物之一。昨日下午，刚刚抵达武汉参加第四届亚洲城市论坛的莫瑞森教授在东湖宾馆接受了本报记者独家专访。

　　武汉有自然资源优势

　　长江商报：您到武汉来过几次？这次来武汉感觉如何？

　　莫瑞森：这是我第6次来武汉，武汉给我的感觉非常好，武汉地理位置非常优越，有大江大湖，武汉江滩与上海外滩很像。武汉大学实力很强。武汉很像美国的明尼阿波利斯，那里也有很多湖泊，冬冷夏热，已经发展为一个大的国际性旅游城市，那里基础设施很完备，很多外国人都去那里度假，武汉可以借鉴。

　　长江商报：有人说武汉很大气，但是不够精致。

　　莫瑞森：我并没有这样的感受，国际游客也没有这样的想法，至少我没有耳闻。如果武汉市政府和民众下决心做些实质性的努力，以改变武汉的形象，这些说法都会被赞叹声所淹没。

　　长江商报：武汉既有大江、大湖、黄鹤楼，也有过“大县城”的称号。

　　莫瑞森：任何一个大城市都存在交通拥堵、环境污染等问题，这是通病。城市形象塑造不是建工厂。匹兹堡是世界闻名的钢城，曾经污染很严重，但后来很多钢厂关闭后，大幅改善城市居住环境，大量兴建运动场馆、艺术馆、博物馆，清理河道，治理污染，面貌焕然一新。

　　“城管革命”非常好

　　长江商报：当前武汉正在进行大规模的城市建设，同时也在开展“城管革命”，这对城市形象和品牌形象有益吗？

　　莫瑞森：这是非常好的国际化举措。我认为这种严格的管理举措非常好。就像新加坡一样，在城市管理方面，他们也有着非常严厉的举措，比如一个人如果在公共场合乱扔垃圾，会被高额罚款，被要求清扫街道，行为严重者甚至会坐牢。正因为如此，新加坡的市容环境一直被人们所称道。

　　武汉提出强化城市管理的政策，是一件好事。一个城市想要提高自身的形象和环境，有一个优秀的领导者也是非常重要的，中国其他城市也应该学习这种做法。

　　旅游应做好“水文章”

　　长江商报：武汉的自然资源丰富，交通枢纽地位显著，但武汉旅游产业和城市地位并不相称。

　　莫瑞森：武汉没有将自身优势完全利用起来。武汉是中国中部地区中心城市，但是“中心城市”是政治上的说法，不是一个城市的品牌，要想将武汉打造成为最好的旅游城市，需要在国际城市营销上努力。

　　武汉有很多旅游景点，但还不是旅游目的地城市，在管理方面需要做很多努力。

　　东湖是国内第一内湖，这就是可以突出的一个点。有水的地方总是很吸引人，把“水”做好，做活，就能够吸引大量的游客。怎么把水资源利用起来？一定要保护好自然环境，环保是发展旅游业的前提。

　　东湖可以更干净

　　长江商报：您对武汉的城市形象和城市营销有什么建议？

　　莫瑞森：武汉人应以武汉而自豪，但是目前武汉缺乏城市形象塑造。城市形象可以设计，巴塞罗那、柏林，这些都是城市重塑的成功典范，他们重视设计，设计不仅结合历史文化，也要凸显现代文化。每个城市都要有独一无二的标志，如悉尼歌剧院、巴黎艾菲尔铁塔，北京有故宫。谈到武汉，并没有这样一个地方。

　　当你想到杭州，脑海中立即跳出西湖这个词。但是当你想到武汉，你并没有想到东湖。杭州是中国城市品牌塑造十分成功的例子，武汉也可以学习杭州。当我第一眼看到东湖的时候，我的想法是东湖可以更加干净点。武汉如果想提升城市形象和打造城市品牌，首先要大规模的改变景点的现有状态，向更美、更好玩、更吸引人的方向走。找到最吸引游人的点，完美地呈现出来，然后做最好的营销。

　　武汉有潜质在20年内成为亚洲20个最好的城市之一。对于武汉城市形象和城市营销我有三点建议：第一，充分利用水资源；第二，重视文化建设，比如打造武汉的重点体育项目，就像芝加哥一样；第三，景区娱乐业产业化、商业化，打造成有整体特色又有景区独特特色的武汉大景区。除这三点之外，让武汉居民对城市形象有意识，有想法，有自豪感，也非常重要。

　　本报记者 吴睿 王碧涛 周舜尧 编译 罗晓庆

　　莫瑞森。本报记者 王筝 摄