汽修厂玩“忽悠”欺诈消费者被识破 退维修费并赔偿

　　□东方今报见习记者 毛云 通讯员 吕娟

　　近日，济源市民张先生因小汽车水温过高开了锅，遂到某汽修厂进行维修，维修人员称需要换“缸垫”。事后，张先生发现自己被“忽悠”，车的缸垫根本没有更换，气愤之余，将该汽修厂告到玉泉工商所。经调解，汽修厂退还了张先生的维修费用，维护了消费者的合法权益。

　　【事件】汽车开锅需更换“缸垫”

　　8月4日下午，济源市民张先生的小汽车因水温过高开了锅，情急之下，就将车开到附近的汽修厂进行维修。维修人员检查后称需要打开发动机，更换缸垫、电线、半轴、轮子等部件，维修费用共计750元，让张先生3天后来开车。

　　时隔一天，张先生突然接到汽修厂的电话，称车已经修好，可以过来取车。挂了电话，张先生感慨这家汽修厂的速度真快，态度真好！

　　来到汽修厂，维修人员拿着一个旧缸垫给张先生看，称是换下的，并让他放心去结账，有什么问题尽管过来。付款后，张先生打开引擎盖，发现发动机上还有一层“灰”，螺丝也没有拆过的痕迹，遂怀疑缸垫并未被更换。

　　【说法】汽修厂承认未换“缸垫” 愿意退赔消费者

　　为了消除心中的疑虑，他把车开到了朋友的维修厂进行确认，朋友告诉他车只进行了简单的维修，发动机并未打开过，缸垫也未更换。

　　气愤之余，张先生将此汽修厂告到玉泉工商所，工商人员了解情况后，与张先生再一次到专业汽理厂进行确认，发现缸垫确实未更换。

　　随后工商人员依法联系双方当事人进行调解，修理厂承认情况属实，并不断向张先生赔礼道歉，退还了收取的维修费并做出了相关赔偿。

　　工商所对该修理厂欺诈消费者的行为进行批评教育，若再发生此类事情，吊销其营业执照。

　　对于此事，济源市工商局提醒广大市民在进行车辆维修时，一定要索要发票、维修清单，最好到现场进行监督维修。一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】