电商“三国杀”:“掐价”还是“忽悠”

新华社发

　　“上午9点开始，京东大家电价格绝对比国美苏宁门店低10%。如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”8月14日晚，京东商城CEO刘强东微博上的一句“狠话”，不仅逼苏宁、国美等被点名对手上阵应战，更吸引了当当、易讯等企业“乱入”，演变为整个电子商务行业的混战。

　　15日打开各大电商网站，国美电器网上商城在首页显著位置叫板称“全线商品比京东低5%，国美商城从未如此便宜”。而京东、苏宁虽未将“口水战”搬至首页，但页面上却充斥着打折、低价、优惠、0元购等字眼。这场被誉为中国电商史上“最欢乐、最混乱、最大规模”的价格战吸引了众多消费者的眼球。不过，看似“真刀真枪”的死掐，消费者真的“渔翁”得利了吗？

　　是数字游戏

　　还是广告秀

　　9：00，价格战如约打响。一些消费者打算血拼一把。记者注意到，苏宁易购网因繁忙一度无法打开，京东则是在9点过后的20分钟里，接到将近5000万元的订单，高过往常。

　　然而，消费者却没有完全享受到电商大战带来的实惠。价格战开打之后，购物网站登录速度慢；热门产品链接打不开；所选择的产品显示为缺货等问题接踵而至。消费者的购物体验大打折扣，不少网友觉得自己被忽悠。

　　电商的价格大战更像是一场数字游戏，让消费者捉摸不透，也难以把握。有网友指出，京东和苏宁等电商相同产品不多，所谓的价格战名不副实。而即便为数不多的相同产品，各电商的价格也飘忽不定。同样一款电视，京东从7099元降到4099元，苏宁从3588元降到2299元，京东又迅速降到2288元，不久又涨回4099元，目前，京东与苏宁同为2599元。网友惊叹，难道京东与苏宁握手言和了不成？

　　也有一些消费者提出，这是一场联手广告秀，“作秀”成分居多。还有一些消费者提出，京东此次促销主打大家电品种，这些都是耐损耗品，一次置办后能使用多年，而小家电这类更新换代快的产品，则不在“零毛利”之列，显得诚意不足。网友“2012王者归来了”的抱怨代表了一部分人的质疑：全是高端存货不好卖的，这样降法只是你们三家都受益。

　　对此，一位电商负责人向记者坦承，会出现实际销售价格低于供货商价格的可能性；此外，促销的初衷也有清空库存，回流资金的考虑。

　　另一位电商负责人吐露了同样的“苦衷”：当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题，使得电商现金回流的压力很大，不得不采用价格手段参与激烈竞争。

　　“从京东‘网上约架’到‘见招拆招’，看不出太多理性的成分。”中国消费者协会副会长刘俊海说。本轮的“价格战”看不出是为消费者提供多样性的产品和更好的服务，只是一味压低价格，实现企业自己“圈客户”的目的。

　　谁为疯狂

　　买单？

　　这场消费者的狂欢因其程度之惨烈，让财经观察人士嗅出了危险的气息。部分专业人士直言，这场大战暴露了多年来中国电商的问题，恶斗的结果不一定就是真的造福于消费者。

　　经济学博士、经济评论员马光远认为，中国电器行业最可怕的竞争开始了。“价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺。由于行业的进入门槛极低，为了扩大地盘，就只能用低价这种不可持续的手段。”

　　一旦无序竞争不断扩大，整个家电行业也会对电商说“不”。一位家电生产商对记者说，现在厂商普遍对价格战持观望态度。当前厂商利润本来就不高，电商持续压低价格，这是逼着我们“跳水”。

　　马光远还表示，如果京东真的能战胜苏宁，苏宁的累累白骨换来的将是中国电器告别廉价时代。消费者将为京东的疯狂买单！

　　财经专栏作家吴晓波认为，本次大规模家电价格战不可能推动技术进步，风险资本的野蛮程度也警醒了产业资本，但因制造业利润和物流成本的刚性化，从长远看，此次价格战对家电零售价格的影响很可能微乎其微。

　　（综合新华社电）