努力解决妇女儿童民生难题

　　自全市保持党的先进性、纯洁性为主题的干部作风教育实践活动开展以来，市妇联坚持以“干部精神面貌要有新改变、各项工作要有新成效、妇女群众要得新实惠”为目标，全面部署、深入动员，以民生为主题，狠抓作风教育实践活动特色，坚持把妇女群众得实惠作为干部作风教育实践活动的落脚点，力求在服务基层、服务妇女、服务大局上见成效、创特色。

　　7个调研组开展调研

　　组织专家研讨形成报告

　　针对当前妇女儿童发展中的热点、难点问题，市妇联进一步强化求实、求真的作风，深入调研，努力解决妇女儿童的民生难题。从6月20日起，全市妇联系统启动了为期一个半月的《以农村留守妇女生存状况调查为主题的民生问题大调研》，妇联机关组成7个调研组分赴19个区（市）县的乡（镇）和村（社），召开座谈会、发放调查问卷、组织个别访谈、实地走访农户家庭，了解基层妇女工作的困难和问题，收集以农村留守妇女为主的困难群体的诉求和愿望，征求基层干部对妇联工作的意见和建议，现场帮助指导解决困难。在广泛深入调研的基础上，针对调查了解到的困难和问题，各职能部（室）分头制定对策、措施，切实提高党员、干部解决实际问题的能力。

　　同时，组织专家开展研讨，形成调研报告，积极推动从政策层面有效解决农村困难群体的实际问题。此次“问妇情、解民忧”活动，妇联机关干部下基层调研96人次，召开座谈会20次，走访农户50余家，发放调查问卷320份，形成调研报告两篇。

　　搭建收集意见平台

　　积极倾听意见解答疑问

　　为进一步改进工作作风，市妇联开门纳谏，努力提升服务民生的实效，多形式、多渠道广泛征求意见。通过在办公区设立作风教育实践活动意见箱、意见栏，向社会公开举报投诉电话12338等方式，搭建收集意见平台，听取群众意见，解答群众疑问。向市级部门、各区（市）县妇联发送《关于征求对成都市妇联开展干部作风教育实践活动意见建议的函》共130份。

　　参照“局长进大厅”活动，落实领导班子成员接访制度，倾听广大妇女的诉求和愿望。7月20日，组织各界妇女30余人召开了座谈会，听取对妇联工作的意见和建议，讨论深化作风教育实践活动、推进机关中心工作开展的措施和办法。同时对近期收到的信件及时进行了处理和回复，切实解决事关妇女群众切身利益的问题和诉求，共办理来信来访来电100件次，办结率达100%；交办、督办重要信访案件3件次，办结率达100%。

　　建立系统台账

　　提升服务效能

　　通过召开专题组织生活座谈会，机关各个支部对照七查七看，就工作作风、服务效率、工作推进等方面充分交流了意见和建议，通过认真深挖细查，针对梳理出的问题，深入分析问题根源，建立系统台账，认真研究整改目标和措施，将责任分解落实到各部室，进一步推动工作发展。

　　此外，还将干部作风教育实践与开展“挂包帮”、落实基层组织建设年、“双报到”工作等活动结合起来，各支部进行对口社区联系调研，了解社区基本情况，向社区党组织送交了《机关党组织到社区报到登记表》，登记了《成都市机关干部直接联系服务群众工作联系卡》，推动干部深入基层，与群众零距离接触、面对面交流，切实解决群众关注、期盼的热点问题，密切妇联干部与基层群众的联系，激发机关党员服务社区、服务群众的热情，切实为群众做好事、办实事。

　　本报记者 华露艳