继前天微博“约架”后,昨天上午9时,京东商城与“美苏联盟”的电商价格战全面开打。其中,国美商城于前天深夜宣布接受京东的挑战。另外,腾讯旗下电商易迅网昨天也“半路杀出”,一方面质疑刘强东“零毛利”的说法,另一方面也宣布:9月份不仅大家电要比京东便宜,3C产品也要比京东便宜。就连小米科技的老大雷军也莫名兴奋,宣布小米一代手机直接降价到1299元。
这样,算上当当网,这场“三国杀”已演变成多方参与的混战,成为有史以来最吸引眼球的电商价格大战。围观的消费者成了最犀利的价格监督员,纷纷开展比价大行动,将各个网站的截图发到网上,甚至在网上喊话,“请刘强东安排降价”。
战况刘强东雷声大雨点小
无论京东商城、苏宁易购,还是国美电器网上商城,昨天上午都把价格调到不能再低。京东商城上一款科龙冰箱,一次降价1500元;市场上卖2500元左右的一款康佳32英寸液晶电视也只卖999元。据京东董事局主席兼首席执行官刘强东微博透露,在上午九点开始活动之后,仅仅20分钟,大家电订单直接飙升到5000万元。同样的放血降价场景也在苏宁易购和国美电器网上商城上演。
价格大战开始前不到半个小时,曾有网友开始发帖称京东商城与苏宁易购出现网页打开缓慢的现象。接着,国美电器网上商城也被挤瘫了。苏宁易购随后回复称,网页打开慢是因为在现场调整价格。10时左右,苏宁易购页面恢复正常。
不过,有围观的网友注意到,京东似乎并没有说话算话,一款西门子消毒柜HS244500W京东价格为3239元,苏宁价格为2699元。这位“摇旗呐喊”的网友立刻发帖:“请刘强东安排降价。”
没想到不到5分钟,京东的价格就降到了2699元。随后,苏宁价格又从2699元降到了2653元。“东哥,赶紧安排继续降啊。”
记者注意到,本次价格战网友成了裁判员,苹果手机、IPAD等多种商品价格都来了个大揭底,一旦发现京东价格高了,就呼唤刘强东降价。
更有网友发布产品截图,表示京东商城部分产品存在先涨价后降价的暗箱操作。
记者通过比价后发现,苏宁国美两家网站的产品和京东相比,价格相差最多不到百元,大部分只差1元上下。网友通过综合比价,认为刘强东雷声大雨点小。
京东商城官方微博昨天公布了与苏宁国美价格战的数据,截至昨天中午京东商城大家电销售额突破2亿元。数据还显示,昨天上午11点钟,京东的商品均价为3496元,相比10点钟下降53元;而苏宁商品均价为3298元,相比10点钟下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%。
挑衅刘强东劝实体店关门
作为这一次价格战发起者,京东CEO刘强东从昨天早上7点多开始,就以每十分钟更新一次微博的速度为价格战“摇旗呐喊”。
“家电部门同事联系苏宁负责人,请苏宁务必在上午8点50分就开始,这样京东好在9点给出更低价格,结果苏宁不干,那我们就先带头放出几件意思意思,开个头。”
“郑重提醒:大家千万不要着急下单,因为价格是一轮一轮降的。”种种言论让网友看得不亦乐乎。
而刘强东贴出的一张挂着“打苏宁指挥部”横幅的京东家电采销部门的现场办公图,更令网友觉得啼笑皆非。
昨天上午,京东商城召开记者协调会。刘强东在会上表示,这一次可能将是家电行业最后一场价格战。对于京东价格问题,刘强东并未给予回应,始终坚持京东最低价。
刘强东表示,三年前第二轮融资的时候就知道早晚会与苏宁有一战,所有京东资方非常支持京东现在价格战的举措。如果这场战争3个月还没结束,宁可将原计划2013年的IPO推迟一年,也要把这场价格战打完。他透露,因为大家电是国美苏宁的命根子,小家电与3C都不赚钱,如果国美、苏宁大家电一年五六百亿元的销售额被打下来,那么实体店的地位就岌岌可危,他直言,希望苏宁、国美线下实体店全部关掉,因为留着没什么意义。
对于派员进驻实体店,刘强东透露,昨天已经收到3000多份应聘简历,大部分是京东员工的父母,京东已经为每个人买了20万元的人身意外险。
对于刘强东的频繁挑衅,苏宁易购相关负责人只表示很无奈。
调查电商实体店差价惊人
网上混战的同时,记者实地走访了国美、苏宁实体店,并就一款最新上市的西门子全自动洗衣机(型号:WD14H468TI)进行比价。国美与苏宁同时标价7899元,国美销售人员给出最低折扣9折,即7109.1元,算上节能补贴260元,折算下来也要6849.1元。苏宁则给出9.5折,算上节能补贴即7244.05元。而同一款洗衣机,国美官网昨天标价6799元;苏宁易购标价6899元,享受节能补贴之后分别为6539元和6639元;京东商城标价7299元,参加满1500送100活动后,折算下来是价格与苏宁易购相同,为6899元,另外享受节能补贴。
刘强东此前在微博解释,这次为何把战场选择在大家电领域:“我为什么要打苏宁大家电?因为苏宁大家电毛利率高达25%,也就是你去苏宁店里购买一台5000元左右的冰箱,苏宁要赚你1250元!”
记者在卖场采访了两名消费者,两人都表示商场里的家电普遍感觉比网上的贵,如果差价在三五百元钱之内,他们还可以接受,毕竟实体店维修检测起来比较方便,但如果超过千元,他们表示会选择网上购买。其中一位细心的消费者刘先生向记者透露了一款彩电的价格“内幕”。
TCL的一款46英寸彩电(型号L46V7300A-3A),国美卖场标价8000多元,销售人员向他表示,算上节能补贴最低可以让利至7499元。刘先生想对比一下国美官网的价格,销售人员当场查询后发现官网仅标价6488元,两人都是大吃一惊。销售人员随后表示算上节能补贴愿意以6588元的“协议价”成交一台。
“我原以为网上标价跟实体店也就差千把块钱以内,没想到能差2000多元,我还是先不买,再看看吧。”刘先生留下这句话后离去。
局外一淘网才是真正赢家
前天晚上,最大的购物比价网站一淘网集体加班,准备“现场直播”京东、苏宁、国美等电商网站“掐架”,并持续在微博等渠道“煽风点火”:“9时开始,一淘将实时发布各大B2C价格数据报告和地板价商品,看谁最后输得没裤子穿!”
面对京东的强势,一淘网还吐槽称:“7月28日奥运会开幕以后,京东商品价格突然上涨了18.5%!这年头,‘掐架’比的不是谁力气大,而是谁嗓门大,放话狠!”
火上浇油的是,一淘还宣布推出5亿“观战红包”,陆续通过签到、返利等形式发放给通过一淘比价购买的消费者。有网友评论称:“美苏东网上火拼,真正得利的‘渔翁’是一淘。”
一淘网还专门推出了电商比价擂台直播间,据其统计,截至昨天17:40,低价冠军仍是国美电器网上商城,国美旗下专业家电网购商城库巴网暂列第二,京东商城暂列第三,易迅、当当网分列第四、第五位,苏宁易购由于中间服务器瘫痪,导致商城页面无法打开。
监管部门表示价格大战是好事
对于电商价格大战,相关监管部门表示,京东和苏宁还不属于恶性竞争,不会采取行动。
相关监管部门表示,按照国家的规定,恶性竞争需满足两个条件:一是在市场上具有垄断支配地位,京东和苏宁无论怎样竞争,都达不到垄断支配地位;二是低成本倾销。据监管部门观察,京东和苏宁的网店成本比实体店低得多,仍然有利可图,根本不是低成本倾销。
监管部门表示,他们也在关注这场价格战,但不会采取什么行动和措施,价格战对老百姓有利,是好事。
另外,有消息称针对电商之间展开的价格大战,商务部将在今天的新闻例会中作出表态。
业内人士也认为,电商的价格战短期来看,消费者获得了很多实惠,但是从这个行业长期发展来讲,必然会伤筋动骨。
也有法律人士指出,电商接二连三进行价格大战以及相互攻讦,反映出我国电商网站的监管缺失,相关法律法规的完善没有跟上电商网站的发展速度。目前我国还没有专门针对电商网站的法律法规,电商网站的监管主体暂时划归工商和税务部门。