教育部高校学生资助热线开通

　　 晶报讯 8月15日上午8时，教育部的两部24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话正式开通，直接受理学生和家长的政策咨询和问题投诉，并对投诉的问题进行核查处理。

　　 随着2012年普通高校开学日期临近，教育部开通24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，并要求各地各高校做好家庭经济困难新生入学“绿色通道”等资助工作。

　　 记者从教育部获悉，今年教育部要求各地各高校多种措施并举，确保所有家庭经济困难新生顺利入学。

　　 根据教育部要求，各高校在向新生发放录取通知书时，要一并寄送《高等学校学生资助政策简介》，务必做到人手一册。在新生报到现场，各高校一律设立专门的“绿色通道”区域，保证所有提出申请且符合条件的家庭经济困难新生都能通过“绿色通道”入学。

　　 此外，教育部要求各地要确保国家奖学金用于奖励学习成绩和社会实践等综合能力最为突出的优秀学生，国家励志奖学金用于奖励品学兼优的家庭经济困难学生，国家助学金用于资助家庭经济困难学生，坚决杜绝平均分配、“轮流坐庄”等现象的发生。

　　 针对助学贷款方面，教育部要求，各地要进一步推动落实国家助学贷款政策，扩大覆盖范围，努力实现“应贷尽贷”的工作目标。

　　 对于贷款学生，各地各高校要开展诚信教育，通过多种渠道，采取多项措施，向贷款学生及家长宣传普及信用知识，帮助学生树立诚实守信意识，促进贷款毕业生自觉按时还款。

　　 资助热线电话

　　 010-66097980 010-66096590

　　 开通时间：

　　 8月15日8时—

　　 9月15日17时

　　 体验

　　 占线严重 打通不易

　　 从15日上午8时20分开始，记者就拨打上述两部热线电话，但一直处于占线状态。到上午9时，记者总共拨打了10多次，均未接通。

　　 记者15日上午从教育部相关处室了解到，这两部电话15日早晨按时开通，经常占线主要是因为拨打电话咨询的人很多。

　　 工作人员告诉记者，15日早晨8时不到，就已经有学生和家长打电话咨询了。由于只有两部电话，且安排专人受理咨询和投诉，因此可能会出现占线情况。（据《法制晚报》）