王海：打假17年，坚持是一种信守

　　中广网北京8月16日消息（记者张奥 朱宏钧）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，发现默默坚守的诚信，寻找你我身边的感动，诚信身边事，全民大搜索——王海：打假17年，坚持是一种信守。12-08-15 新闻和报纸摘要全文>>>

　　记者：您知道中国打假第一人王海吗？

　　路人：不知道。没听说过。不清楚。

　　如今很多人不知道王海这个名字，可17年前，他在北京多个商场“买假索赔”，打击假冒伪劣产品。

　　当时电视台经常跟着他去暗访，这位山东小伙是当时家喻户晓的风云人物。17年过去了，王海的名字被人们逐渐淡忘，但王海遵循的职业理想与职业原则一如既往，甚至比17年前更加清晰和坚定。

　　尽管已经立秋，但北京的天气闷热依旧。回到公司的王海坐在会议桌前，一边擦汗，一边拆着刚收到的快递，里面是一个烟盒。王海拆开，掏出3小袋包好的棉花。

　　王海：现在被子里的棉花很多都是冒充蚕丝，其实只是矿物棉。这就是一位河南的知情人给我寄我来的。

　　1995年，22岁的王海自学法律，他注意到《消费者权益保护法》中规定，商家如有欺诈行为，消费者可双倍索赔。陪朋友来北京，王海特意跑了趟商场，想看商家是否会兑现。

　　王海：柜台里的索尼耳机看起来比较粗糙，我觉得不太像真的，就买了两个，准备尝试一下，但是想拿到赔偿很困难。

　　王海意识到该做点什么，他开始关注假冒产品并成立北京大海商务顾问公司，组织起律师团队，把打假、打击欺诈行为当成了职业。

　　17年里，大到成品油、钢材、汽车配件、电脑，小到医药、服装、饮料、洗衣液，王海都涉足过；通过王海热线、邮件等途径，很多消费者找他帮忙。在商家眼里，他是难缠的刁民，而在他帮助过的人眼中，他是当之无愧的“打假斗士”。

　　沈先生：王海很主持公道的，我们官司能打赢，他帮了很多忙。他虽然年轻，但很懂法，很稳重，有头脑。我们请他来南方，他就不辞辛苦来，打赢了官司我们也蛮感激的。

　　郑女士：我们买了一东西，确实是不好或者和说明上不一样，但觉得买了就算了吧。我们大家都很佩服王海打假的精神，一个是正直，一个是执着。

　　正如这位女士所说，王海打假跟别人不同的地方，就是执着。这种执着体现在坚持不懈17年，体现在对客户托付的每一件事认真投入、穷追不舍。打假维权的案子，基本上没有立竿见影的，光是电话运营商不给市内电话明细的案子，王海就坚持了8年。

　　王海：97年我们在杭州把电话公司起诉到法院，要求提供市话清单，当时法院说电话公司没有这个技术条件，我们败诉。2005年，我们在北京提起相同的诉讼，但相同的理由拒绝提供。

　　期间的王海多次给发改委、工信部写信反映，最终2008年北京地区率先开放市内电话清单，运营商乱收费的空子又少了一个。

　　王海：不要因为是国企、是垄断行业就不敢挑战，只要是不公平的，那每个人就义务去制止。

　　每帮助了一个人，不论大小，王海和他的团队就会感到振奋，但王海也说，要建立诚信公平的环境，不能只靠王海，大家都要做王海。

　　王海：企业的诚信需要有刚性的制约，仅有法律法规是不够的，必须要有消费者积极的行动。