中安在线讯 合肥市新站区为践行全心全意为人民服务的根本宗旨,推动群众合理诉求及时就地解决,深入开展了领导干部大接访活动,通过采取“定期接访、重点约访、专题接访、带案下访”的方式,妥善化解了多个信访积案,受到群众的广泛好评。
书记带头“微服”下访,倾听群众心声
新站区瑶海社区回迁点文浍苑小区由于历史等多方面原因,自2011年区划调整至新站区后,在移交时存在配套设施设计不合理等问题,导致整体建设速度缓慢,无法正常交房,群众对此颇有怨言。
“群众利益大于天”,这是新站区党工委书记、管委会主任李武好常挂在嘴边的一句话。得知文浍苑小区相关建设情况后,李武好书记“微服私访”,只身一人来到文浍苑小区施工现场,通过实地观看,与工地施工人员、监理人员以及附近拆迁群众亲切闲聊、攀谈,准确了解到文浍苑小区的建设进展和存在的问题,发现监理公司部分工作人员没有监理资质,严重影响小区整体质量把关等一些实际情况。通过“微服”下访,李武好书记将发现多个影响施工进度的问题一一梳理,责令有关拿出解决处理方法,使文浍苑小区工程建设速度快速提高,受到了当地待安置群众的一致好评。
在书记的带头示范下,新站区管委会领导班子成员纷纷走下基层,通过约访、下访群众,广泛了解民意、排解民忧、化解民困,妥善化解一批容易引发信访的突出问题、长期积累的信访积案和群众反映强烈的热点难点问题。
职能部门定期接访,方便群众定向反映问题
“我一般都是周二上午到新站区接待室反映家里拆迁问题,因为那天是建设局在接访。”家住七里塘社区的张大爷这样说道,是因为新站区建立了区管委会部门负责人定期接待群众来访制度。从周一到周五,根据部门职能职责,分别安排了经贸、建设等部门负责人轮流在区人民来访接待室接访群众,如张大爷这样反映拆迁安置问题的,可以在每周二上午到新站区人民来访接待室,届时会有该区建设部门负责同志现场解释相关政策法规,解答来访群众疑惑。
逐月公示接访安排,接访情况“一查便知”
为了让广大群众更加方便的向新站区反映各类问题,该区信访部门在区管委会门户网站首页的“园区公示”栏目中,定期逐月公示区党政领导干部及有关部门主要负责人接访安排情况,以及时查询接访领导的姓名、分管工作范围及接访时间、地点。群众纷纷表示,现在只要在网站上轻轻一点,就能了解到新站区领导干部大接访的活动信息,足不出户就能看到各个领导接访的日程安排,反映问题更有“准”了,少跑了很多“冤枉路”。 (邓耀华)