买回的地砖变了样

　　买回的地砖变了样

　　8月14日，包头市民赵先生致电本报新闻热线反映，他刚刚买回来的地砖和之前在店里看好的完全不一样，更让他郁闷的是，想要退货却非常困难。

　　赵先生介绍，他最近几天正在忙着装修新家，货比三家后，在青山区哈达道新中源陶瓷店看好了一款地砖。交了300元定金后两三天，预定的地砖便到货了。

　　货到时赵先生在上班，他的母亲清点数量无误后，把剩下的8000多元钱交给了店家。赵先生下班后去新家，发现陶瓷店送来的地砖和他当时在店里看准的有差别。砖上的花纹有出入，背面也没有新中源的标志，地砖表面还有不少杂质。

　　赵先生告诉记者：“当初我预定的地砖是新中源帕尔伦CMPA8004，可是给我送来却的是CFNX8004。我上网查询后了解到这两款砖不一样，给我送来的地砖是沈阳产的，两款的价位也不一样。我准备退货，于是联系了新中源陶瓷店，但店家说退货的话，我必须承担运费。”赵先生认为，退货的原因并不是他造成的，因此不应该由他承担费用。

　　昨日记者和赵先生一起来到位于青山区繁荣道与哈达道交叉口的新中源陶瓷。记者看到，店里展示的样品砖背面都印有品牌标识，而且也没有明显的颗粒状，和赵先生家里的地砖确实有一定差别。但店内工作人员却肯定地说，这两款地砖就是同一款式。

　　记者多次联系该店负责人未果，随后拨打了售后服务电话，售后工作人员表示，这两种8004砖是同一款，至于前边的英文字母，则是厂家的代码。店内工作人员对记者说：“赵先生属于无理由退货，所以必须要承担运费。”经过记者协商，昨日下午，店家主动联系了赵先生，表示同意退货并由店家承担运费和人工费。记者 董时超