网购小赠品成笼络顾客好手段

　　昨天市民小李收到网购的包裹，除了购买的宝贝外，还多了一本“美女证”，证上还盖上“全国美女评委会”印章。虽然搞笑，但可见淘宝店家为跟顾客套近乎，什么法子都用上了。

　　对于网店店家笼络人心的小伎俩，网购达人小李深有体会。她说，前不久买保湿霜，店家额外赠送了进口护肤品的小样，还贴心地把使用说明中的韩文翻译成中文，写在小卡片上。

　　在一家事业单位工作的王小姐，经常网购化妆品和衣服。她说，只有少数店家会额外送赠品，收到过小发卡、头绳、手机链等小礼物。上个月她在一家网店买了一支眼霜，39元包邮，打开包裹发现店家还另外送了她五片面膜。“本来眼霜的价钱已经很便宜了，还送面膜，真是意外的惊喜。我毫不犹豫地给了好评，并留言说了一堆好话。”

　　开网店卖女装的黄小姐说，今年五一她也做过这种活动，每个包裹附送一个“刘海贴”，顾客反映很好，营业额也有不小增幅。“一个‘刘海贴’的成本就五毛钱，小投入赢得回头客，何乐而不为呢？”