拒打价格战，遨游网走第三条道

　　本报讯（实习生耿耿）8月14日，遨游网在京宣布：恪守品质，拒打价格战，走传统商业和网络商业相融合的“第三条道路”。

　　遨游网是中青旅致力打造的在线度假电子商务平台。中青旅控股总裁张立军在会上介绍：“三年前，我们就开始探索传统商业模式和网络商业模式之外的第三种模式，即：中青旅制造的产品+品质服务+遨游网的线上平台，服务于更广大的终端用户。”

　　针对愈演愈烈的旅游电商“价格战”，遨游网总经理骆海菁表示，“企业打价格战就像比赛中运动员打兴奋剂，既伤了自己又不能持久。企业之间非理性的价格战，很容易误导消费者，走入价格陷阱的误区。如此下去，受伤害的只能是消费者，和整个旅游行业的公信力。”

　　“不打价格战”的另一面是“主打服务牌”，为此遨游网率先提出度假旅游电子商务系列服务标准，包括：“透明价格、阳光行程、安全保障、购物承诺、应急响应、服务追访”。关于“透明价格和阳光行程”，骆海菁认为：“捍卫消费者的知情权是旅游电商的基本诚信。”而“安全保障和购物承诺”，是基于中青旅品质的服务保障，“应急响应和服务追访”，让所有的顾客都能和遨游网信息必达、心意互通。