出租车拒载将停运一周

　　本报8月16日讯(记者 张铮通讯员 孙楠)今天，市交通运输局客管中心对外公布了近期整治出租汽车违章结果，黄金、鲁能、永昌、大地等10家经营企业11辆出租汽车因拒载、多收费等违规行为受到查处。客管中心将根据相关规定对这些车辆给予严厉的上限处罚，计入企业服务质量考核成绩，并责令这些车辆所属企业对其停运整改。客管中心欢迎乘客和市民拨打96576出租车服务热线，对出租车违规行为进行投诉和监督。

　　7月27日起，市交通运输局客管中心全力整治出租汽车违章行为，派出执法人员上路查处违规车辆。20天来，稽查人员多次到乘客投诉较多的火车站、长途汽车站、飞机场等地明察暗访，严查出租车拒载、多收费等行为，经过核实查证，共有11辆出租车违规被查处。为维护乘客合法权益，客管中心对拒载、多收费等严重违规行为采取“零容忍、双制裁”的严厉处罚措施，并将车号、违章地点、违章事由及处罚措施向社会公布(处罚名单见9版)。

　　客管中心相关负责人表示，出租车拒载、多收费、不使用计价器等行为，严重损害乘客利益，扰乱出租汽车客运市场秩序，主管部门将予以严厉打击，绝不手软。从效果上看，“重典治违”使出租汽车违规行为明显减少，相关投诉降至一天只有四五起，大部分出租车驾驶员能文明驾驶，遵章经营。不过，仍有少数驾驶员存在侥幸心理，经营过程中不使用计价器、短途拒载，严重影响行业形象。为建立打击违规经营的长效机制，进一步规范出租车驾驶员经营行为，市客管中心今后还将不定期、不定点加强稽查，出租车拒载一经查实，将责令企业对其处以停运7天处罚。