市公安局副局长：两天内解决

　　“我想把子女的户口迁到成都，有什么条件？”“为什么办理户口不能在迁入户口的地方直接办理呢？”……昨日，市公安局党委副书记、常务副局长张俊国出现在市政务服务中心公安办证分中心窗口大厅，握手、迎接、倾听、解决，半天的窗口服务工作，共为107名市民提供咨询解答服务。

　　市民杨学江向张俊国表达了自己的焦虑：家中有3个子女，均到了入学年龄。为让孩子们享受优质的教育资源，杨先生3年前从老家巴中迁出，在新都区购置了一间百余平方米的商品房，购房时入户政策相对宽松，杨先生本人及3个子女都能落户新都，但如今正要上户时却遇到政策收紧，要求人均居住面积不低于27.82平方米，这意味着有一个孩子不能入户，马上开学了，孩子即将面临不能正常入学的困境。

　　“您放心，孩子们有享受国家政策的权利，何况接受教育是大事，我们会特事特办。”张俊国介绍，虽然杨学江的商品房面积不符合现在购房入户的政策，但会根据购买时间特事特办，接下来将积极跟相关部门联系，帮助解决孩子入户问题，并承诺会在两天内为其解决。

　　半天的工作时间，张俊国始终坚持起身走向每一位前来咨询的市民，与其握手，然后问一句：“您好，请问您有什么问题需要帮助？”无论是否属于职能范围内，他都尽量帮助市民解决，得到市民的满意答复后，他再起身将其送走。

　　成都晚报记者 白茹