“老百姓大药房”：说到做到的放心店

　　中广网北京8月17日消息（记者傅蕾）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，“老百姓大药房留芳岭店”在湖南省长沙市，刚开店的时候，店长李彩虹就注意到一位常来买药的老人周奶奶，周奶奶是个独居老人，患有心脏病和眩晕症。好几次在去别的药店买药的路上晕倒。12-08-17 新闻和报纸摘要全文>>>

　　李彩虹：我就说周阿姨您放心，您只要打一个电话来，您要什么药我们都会想办法把它配齐，然后再跟您送过去，告诉您服药方法。以及价格给您算清楚。

　　周奶奶的女儿说，当时的这一个承诺，已经风雨无阻地坚持了六年。

　　周奶奶的女儿：确实是这么多年来保持是这样的。因为我妈他是属于长期吃药的，他们如果有新的药，同样药性，但是价钱上便宜的，他们都及时给我们推荐。再有就是晚上药吃完了忘记买了都给他们打电话，随时打电话他们随时都会服务到家。

　　老百姓大药房留芳岭店就在湘雅医院旁边，来门店拿药的顾客不少都住在外地，药房专门在门店为外地顾客开通了免费邮寄服务：

　　李彩虹：我们卖药本来也是卖良心。不管是在顾客服务还是经营方面，我都跟我们的员工讲一定要讲诚信，这也是我们生意红火，走得更远的一步。

　　80岁的王爷爷说，他和邻居都喜欢到这家药店买药，一是信得过，二是周到贴心。说到高兴处，王爷爷还现场编起了顺口溜：

　　王爷爷：我的感想！进门送来一杯茶，浓浓情意胜过好多话，一对一服务心贴着心，细心周到做到家。诚信服务迎来回头客，敬业奉献众人夸，雷锋家乡学雷锋，留芳老百姓传万家。