供暖时间虽未至 停暖办理需提前

　　供暖时间虽未至 停暖办理需提前

　　在新建建筑交付使用后第一个采暖期内不允许办理停暖

　　近期，有不少市民给本报打来热线电话，询问今冬供暖如何办理停暖手续，就此问题，记者昨日对我市几家大型供热企业进行了采访。

　　富泰热力公司贾姓负责人告诉记者，该公司办理停暖的时间是从9月15日开始到供暖前也就是10月14日结束。在此期间，需要办理停暖的热用户可以将停暖申请交到供热公司，再由公司派出的专业人员上门进行查验，经过查验凡是符合停暖条件的用户就可以办理停暖手续了，办理手续时需带上身份证及房本的原件和复印件，并交纳30%的基础热费。同时该负责人也表示，历年有欠费没有进行清缴的用户不得办理停暖。

　　记者随后拨通了呼和浩特市城发供热有限责任公司客户服务部的服务热线961655，咨询了城发供热公司办理停暖的相关事宜，客服人员告诉记者，城发供热公司办理停暖的时限是从8月15日开始到9月15日结束，申请办理的用户必须是一户一控的用户才能申请办理，办理停暖需要递交申请，并由专业人员上门查验，符合条件的热用户就可以办理停暖了，在办理停暖手续时，除金桥供热分公司供热区域内的热用户在提供正常手续的同时还需要提供四邻同意停暖的签字外，其他几个分公司的热用户只需带上身份证和房本的原件、复印件，上一采暖期采暖费的缴费发票及30%基础热费即可。对于为何只有金桥供热分公司供热区域内的热用户办理停暖需要四邻签字这一问题，客服人员也给出了解释，她说：“由于金桥供热分公司供热区域内的房屋大部分为新建楼盘，入住率较低、办理停暖的用户较多，所以为了保障其他入住热用户的用热权益和用热质量，规定申请办理停暖的用户必须取得四邻签字才能办理停暖，而其他供热分公司的供热区域入住率都比较高，不存在这样的问题，所以不必提供四邻签字。”

　　市城建委供暖处办理停暖的时间是从7月份左右开始一直持续到供暖期开始前。科林城发供热公司办理停暖的时间是从8月15日到9月15日。

　　记者也查阅了办理停暖所需要具备的条件。《呼和浩特市供热管理条例》第二十条规定：实行分户控制，并且达到室外控制要求的；用户同意由供热单位拆除、锁闭室内供热设施，不影响邻里供热的。凡符合上述条件其中之一的用户，在供热前一个月可以申请停暖。停暖的用户应当向供热单位交纳30%的基础热费。办理永久停暖手续的用户，不交纳基础热费。同时，2011年出台实施的《内蒙古自治区城镇供热条例》又有新的要求。该条例第三十六条规定：在新建建筑交付使用后第一个采暖期内是不允许办理停暖的。

　　此外，各供热公司对于历年有欠费行为，并且还未清缴热费的都不予办理停暖。（记者 海艳丽）