红网益阳8月16日讯(通讯员 罗湘武)为进一步加强和改进基层信访举报工作,切实解决群众反映的热点难点问题。今年以来,湖南益阳市赫山区全面实行以办好民情直通卡、落实信访等级制、限时办结制和责任追究制为主要内容的“一卡三制度”。1至7月份,赫山区纪委共向各单位发放“民情直通卡”18份。
全区各单位积极调查处理,按时对举报内容进行回复。对于少数未能在规定期限内就“民情直通卡”反映的内容进行回复的单位,区纪委通过下发季度通报的方式在全区范围内进行通报批评,督促其认真调查处理,努力做到信访举报工作“事事有回应,件件有落实”。
同时,全区乡镇、街道充分发挥信访接待调处中心的作用,接待处理信访举报23件,办结19件,办结率为83%,有效地化解了基层矛盾。
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[作者:罗湘武]
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