近日,满洲里市北区工商分局接到来自四川一旅行团的投诉,称在满洲里一家饭店就餐时,25人一顿饭共消费3018元,消费者认为饭店菜价过高,有欺诈行为。
接到投诉后,北区工商分局迅速对此展开调查。经了解,当晚,来自四川的25名游客在导游的带领下来到了这家饭店,两桌游客共点了20个菜、2个汤、20瓶啤酒。就餐期间,饭店老板告知消费者啤酒每瓶15元,而菜品价格没有任何标注,消费者也没有询问,只是询问了一款豆腐菜的价格是18元,结果算出的消费金额竟高达3018元。
调查清楚后,北区工商分局召集双方进行调解。经调解,饭店老板同意退还消费者1200元,并加倍赔偿游客1200元。(记者 刘欣荣 通讯员 陈溪)