南海网海口8月17日消息(南海网见习记者黄丹)8月16日,国美电器高调宣布17日起在全国1700家门店启动“破网行动”——国美实体店所有商品线上线下同价销售,保证同款商品低于其在京东商城标价的5%。记者17日下午来到海南国美电器新华南旗舰店,发现这里并非全线商品加入“破网行动”,并且未出现“破网行动”的降价提示。
记者发现,海南国美电器新华南旗舰店的门面未出现“破网行动”的活动介绍,店内也未发现关于“破网行动”的广告,记者向导购索要“破网行动”的简介,他们说没有。
其次,国美电器新华南旗舰店内商品标价普遍高于同款商品在国美电器网上商城的标价,并且所有商品的标价都没有出现“破网行动”的降价提示。记者在TCL电视机的展示厅询问有什么优惠活动,导购员并没有首先向记者介绍“破网行动”,记者问起是否有这个活动,导购才表示可以按照“破网行动”的活动规则来降价销售。
此外,国美电器于8月16日在海南纸媒刊登的“破网行动”广告中,有一句文案是“国美的实体店所有商品价格低于京东商城的价格”。但记者在国美电器新华南旗舰店内发现,厨卫家电、3C产品等品类的导购对“破网行动”并不了解。
记者厨卫家电区,看到老板牌型号为9B22的燃气灶,在国美电器网上商城的标价为2388元,但在海南国美电器新华南旗舰店的标价为3090元。记者问导购员能否按网上标示的价格销售,导购员说3090元已经是活动价了,不能再降价。记者随后询问导购是否知道“破网行动”可按网上价格销售,导购表示不知道。
于是,记者致电海南国美电器有限公司市场部负责人,他说:“我们是针对彩电、空调、冰箱、洗衣机四类大家电。”这与前一天刊登广告的内容有所出入。
在国美电器新华南旗舰店,只有三楼的大家电区——也正是引发国美启动“破网行动”的电商价格战争夺的“高地”——这里的导购才知道“破网行动”,但记者在选购过程中,若非问起,导购们不会主动首先介绍优惠力度较大的“破网行动”,而是介绍其他类型的促销活动。