兰州火车站“008微博解答服务”应对甘肃强降雨

　　中新网兰州8月17日电(于海生)甘肃近日持续强降雨引发洪涝灾害，记者17日从兰州铁路局获悉，因铁路沿线极易发生因强降水叠加效应引发的滑坡、泥石流、洪水漫道和路基塌陷等灾害，该站已启动7个应急预案，并用火车站“亲情008官方微博”加强值守，加大列车动态信息发布密度，做好旅客问事解答。

　　甘肃省民政厅发布消息称，截至8月17日9时统计，8月13日以来，发生在甘肃境内的洪涝灾害已造成天水、张掖、庆阳、陇南、甘南等6市州17个县区28.4万人受灾，4人死亡，1人失踪，紧急转移安置和其他需紧急生活救助1.5万人。

　　据兰州火车站工作人员介绍，受暴雨影响，铁路沿线极易发生因强降水叠加效应引发的滑坡、泥石流、洪水漫道和路基塌陷等灾害，为确保旅客列车安全，部分受到影响的区段铁路部门将会制定列车限速慢行通行方案，雨天瞭望不良也是影响列车正常运行的另一主因，同时如果公路发生地质灾害影响通行，也将会有旅客迂回至铁路出行，针对这几种可能发生的状况，兰州火车站组织相关部门再次研究了突发断道旅客滞留、大面积晚点、大客流集中出行等7个应急预案，做好应急准备。

　　面对汛期因暴雨影响而有可能频繁出现的列车晚点情况，兰州车站目前已要求火车站亲情008官方微博加强人员值守，加大列车动态信息发布密度，做好旅客问事解答，并主动同有客运业务联系的车站和客运段建立联系，达成“资源共享、信息互惠、求助群帮”的微博服务机制，通过微博联动使铁路部门对旅客咨询和求助得以快速接收、回复、处理。(完)