济南西站的停车场十分拥挤,来往的车辆被迫停在路上。 实习生刘旭升 记者刘敏 摄□本报记者 朱文明“市区停车都是每小时2元,我在济南西站停1小时被收7元。”市民张先生反映,15日早上,他开车到西站送客人时,在西广场北停车场停1小时,收费员收了7元钱。对此,济南西站威华停车场的工作人员解释说,停车跨过两个时段,按照夜间5元每次加白天每小时2元收费。不少车主对此收费标准表示质疑:停车不到1小时,让交两个时段的钱,这太不合理了。
投诉
停车1小时交7元
15日,市民张先生驾车送人去西站,把车停在西广场北停车场,把客人送走后,开车离开时,收费员表示要收7元停车费。
张先生对此感到非常惊讶,他告诉记者,看看表才停了不到1个小时,市区的停车收费标准是每小时2元,7元能停3个半小时。他和收费员理论起来,收费员拿出收费标准,称跨过了两个时段,叠加起来是7元。
“收费员还拿出了物价局的收费文件,由于后面还有车等着出去,我就把钱先交了。”张先生说,当时好几个车都是收7元,他们也停了不到1个小时,这些司机都不满意,和收费员也争执起来。
张先生向记者出示了当时的收费发票,一张是5元金额,另外一张是2元金额,盖章为:“威华停车场管理(济南)有限公司”。应张先生的要求,收费员还用笔写了:“早上7:12-8:12走,收7元。”并签了名字。
解释
停车跨过两个收费时段
17日上午,记者来到济南西站西广场停车场,停车场里已经停满车辆,工作人员不再放车进入。
进出口的收费岗亭上印着“威华停车场”字样。一名停车场收费人员说,威华停车场承包了西站的停车业务,南北两个停车场有近300个停车位。收费标准分两个时段,8:00-20:00按每小时2元收取,20:00—8:00按次收5元。“只要跨过两个收费时段,就算不到1个小时,也要按照两个时段累计收费,在8:00之前或20:00之后,哪怕停1分钟也要交5元,其他时间段再按每小时2元收。”这位工作人员说,车辆进出都由电脑拍照记录,如果少收钱,他们就要给垫上。
质疑
收费标准不合理
张先生说,停车场收费员虽然解释清楚了,但是这个停车场的收费标准就有问题,当初制定收费政策时就应该考虑到这一问题。进来停车不到1小时,让交两个时段的钱,这太不合理了。“按照他们的标准,晚上停12个小时才收5元,而我停了50分钟就要7元,这显然不合适,这种标准放哪也说不过去。”张先生说。
车主刘女士也表示,这种收费方法太死板,收费标准应更加人性化,不能简单地分两个时段,而要结合具体的停车时间收费,要是停了一晚上,到白天又停1小时,收7元还说得过去。如果停了10分钟,就因为跨过了两个时段收7元,这也太冤枉了。