晨报讯(记者 徐晶晶)继全市三级医院接入预约挂号平台后,今年年底前,本市二级综合医院也将全部接入统一平台,面向社会提供网络和电话预约挂号服务。昨日,记者从市卫生局了解到,预约平台自去年7月运行至今一年多时间内,总体预约率超过了两成,其中专家号源预约率已经接近一半。然而尽管如此,市民对二三级医院预约热情“冷热不均”的现象仍很明显。
专家号预约率近半
截至今年7月底,本市已有114家医院接入统一平台,其中三级医院66家,包括16家军队和武警三级医院。所有上线医院(含已二、三级医院)总体预约率23%。
在投入预约挂号平台的号源中,普通号和专科号预约率11.8%,专家号预约率46.3%。
另一方面,比起系统运行之初,目前爽约率则大大下降,已由之前的10%左右降至4%-5%。分析原因,与患者已逐渐适应并重视预约有关。
二级医院预约率不足一成
据透露,目前,二级医院总体预约率不到10%,而即使专家号源的预约率也仅有17.1%。
市卫生局表示,希望以推动二级医院接入预约挂号统一平台为契机,通过增加预约号源,减少窗口号源的方式,引导患者主动参与预约诊疗服务,鼓励首诊预约普通号和专科号。卫生局将在统一平台上为患者提供更多选择,引导市民分散就医,推动层级预约就诊和复诊预约,构建有序就医模式。