北京将逐步缩减医院窗口挂号源

　　本报讯（记者李秋萌）继三级医院后，今年年底前，本市所有二级综合医院将全部纳入统一预约挂号平台。昨天，记者从北京市卫生局获悉，为改变目前二级医院号源预约“遇冷”的局面，引导患者看病先预约，本市将逐步收紧窗口号源，增加预约号源比例。

　　记者获悉，自去年7月北京的统一预约挂号试运行以来，截至目前，共有120家医院接入统一平台。

　　市卫生局表示，目前二级医院号源的预约率还不高，即使是专家号，预约率也不足两成。为此，本市将通过增加预约号源，减少窗口号源的方式，引导患者主动参与预约诊疗服务，鼓励首诊预约普通号和专科号。预计今年年底前，全市二级综合医院将全部接入统一平台，届时，所有二三级综合医院的普通号和专家号，都可通过114和网上预约挂号平台预约挂号。

　　□数说

　　1943.1万

　　市卫生局最新统计数据显示，截至今年7月底，累计已有298.1万人在统一平台注册。所有上线医院投入到统一平台的号源累计达1943.1万个。

　　437.3万

　　累计预约成功437.3万个，总预约率23%。预约成功的爽约率由之前的10%下降到现在的4%至5%。

　　95%

　　三级医院预约就诊比例达40%左右，复诊预约比例达60%-70%，其中产科和口腔科复诊预约比例均达到90%以上，社区转诊预约率达到95%以上。

　　□追访

　　二级医院预约率不足10%

　　市卫生局相关负责人表示，随着越来越多的二级医院加盟预约挂号平台，预约挂号统一平台的总体号源预约率被二级医院“拉低”了。目前，全市二级医院总体预约率不到10%，而专家号源的预约率也仅有17.1%。

　　市卫生局分析认为，二级医院预约遇冷，反映出市民还没有形成“看病先预约”的就医习惯，大部分到二级医院就医的群众选择窗口随机挂号。同时，这也说明，群众反映“挂号难”“一号难求”的情况集中在部分知名三级医院重点科室的专家号。

　　□现状

　　医药分开专家号“降温”

　　7月1日，北京友谊医院启动医药分开试点，取消挂号费和药品加成后，增设的医事服务费定价为42元至100元不等，按照医师职称级别不同收取不同价格的医事服务费。尽管医保患者每次可报销40元，但对外地患者来说，每次就诊需要全额支付最高100元的医事服务费。

　　医事服务费的收取确实起到了为专家号“降温”的作用。卫生部门表示，实行医事服务费的目的之一即是引导患者合理就医，而非大病小病都找专家，目前成效已经初现。

　　□专家支招

　　强势专科可横向选择

　　卫生部门相关人员介绍，三级医院专家号源的抢手是因为患者过分依赖其品牌导致的，实际上，二级医院内也不乏专家，在三级医院一号难求的情况下，二级医院还有许多剩余的专家号可挂。以擅长心血管疾病的阜外医院为例，其号源最早也要等到9周后，而京城其他医院也不乏擅长此类专科的专家，如安贞医院和华信医院等的心脏科都属于重点科室，但预约却相对容易得多。