保康企业民主管理热推“五步工作法”

　　本报讯 （记者邹明强 通讯员王德海）民营占主体的县域经济，企业民主管理制度怎么建？工会在企业民主管理进程中怎样开展工作？企业和职工在民主管理中怎么做、做什么？为解答这一系列问题，湖北保康县总工会探索出“主席问、职工谈、工会议、企业办、代表评”的“五步工作法”，为民营企业民主管理工作开辟新途径。

　　该县义林公司工会在企业民主管理实践中，按照“五步工作法”的要求，走访了5个班组，与90余名职工座谈，掌握了100余条意见建议，并按流程通报公司决策层，从而使职工长期关注的热点、难点问题逐一得到解决。义林公司工会的实践检验了“五步工作法”的科学性和实效性。前不久，保康县总在义林公司召开“五步工作法”现场推进会，并发布了《推行企业民主管理“五步工作法”实施方案》、《企业民主管理“五步工作法”流程制度汇编》。自此，历时3个月的创新实践正式被广泛应用。

　　主席问——畅通民意表达渠道，变职工“被动上访”为干部“主动下访”。企业工会主席每月定期深入到职工中，了解职工的思想动态、工作状态、家庭困难等，并建立《主席问记录本》。

　　职工谈——广泛吸纳职工意见，变“闭门思策”为“阳光纳谏”。让职工谈最关心的热点难点问题，建企业改革创新之言、献和谐发展之策，落实职工的参与权。职工谈的内容不限，生产建议、个人困难、对企业的要求皆可，同时建立《职工谈原始内容记录本》。

　　工会议——规范问题解决程序，变“为职工做主”为“让职工做主”。企业工会要在15个工作日内召开会议研究讨论，将职工的意见和建议收集、归纳、整理后，形成正式的《解决问题意见书》，送达企业管理层，并与管理人员一起商讨职工的意见与建议，争取让职工的建议得到采纳。

　　企业办——执行过程公开迅速，变“职工翘首以待”为“企业雷厉风行”。企业管理层召开会议，将工会收集、整理的情况形成整改意见，分轻重缓急落实整改措施，向职工承诺整改时间，责成专人整改。对于超越企业管理权限的，企业负责人要向职工说明情况，形成书面材料上报上级工会和主管部门。

　　代表评——落实情况职工评判，变“单一的组织考核”为“组织考核与职工评议相结合”。企业至少每半年召开一次职工代表大会，向职工代表报告职工意见、建议的整改和办理情况。同时，接受职工代表的质询和满意度测评，满意票低于80%，或不满意票高于20%的均为不合格，企业管理层要重新研究解决问题的方案并予以公示。