电商战火蔓延至全品类商品 业内人士称百姓获益有限

　　中广网北京8月20日消息（记者满朝旭 纪乐乐）据中国之声《新闻晚高峰》报道，从上周起，以苏宁、京东为首的电商展开了一场电商大战。国美、五星、当当网等也陆续加盟，随着周末结束，电商大战也逐渐降温。但是，从京东和苏宁的表态来看，这场大战似乎仍将持续。

　　 电子商务价格混战等乱象显现

　　京东商城CEO刘强东早前在微博上表示，将招聘5000人规模的价格情报员，首批人马将在今天进驻苏宁电器联想桥店。但记者现场采访时并未发现身着京东价格情报员服饰的人。而据苏宁电器运营总监助理苑金香介绍，截止中午12点，他们也没有发现京东价格情报员来苏宁电器调研价格。

　　苑金香：到目前为止还没有发现他们到我们店里面来。市调员是普遍存在的，是司空见惯的现象，市调员的工作职责就是到竞争对手那儿看一看，市从产品和价格等方面都进行了解，然后看看自己是不是需要调整，或者是不是存在提升的空间。所以我们日常也会接待无数个竞争对手到我们店里面来调研。

　　同时，苑金香也表示，只要对方不要干扰正常的经营秩序，苏宁电器对于京东价格情报员前来进行价格调研表示欢迎。

　　苑金香：京东安排人进来的话，只要不干扰正常的营业秩序就可以，但是如果要进行拍照或者是一些恶意攻击，或者抢客源的话，我们肯定要采取措施。

　　回顾起来1998年中国电子商务"第一笔交易"，到现在也已经过去了14年。15万家企业，6万亿元年交易额，电子商务日行千里的同时，价格混战、无序竞争等各种乱象也渐渐显现，这次的电商大战究竟会怎样收场？

　　苏宁易购表示，第一阶段的促销已经结束，从8月21日至8月26日是他们促销的第二阶段。京东商城也没有减少促销力度的意思。上周传出消息，京东方面要停止价格战，消息一出，刘强东又马上发布微博说这是误读，价格战永远没有结束的一天。紧跟着又发了一条微博说：我从没有说战争已经结束，相反，战争刚刚开始。

　　专家：电商大战存玩噱头之嫌 百姓获益有限

　　而也有媒体报道称，刘强东表示价格战将不再限于大家电，而是在全品类开打。中国之声特约观察员姜平则认为这次京东、苏宁、国美的大战感觉不仅乱了规矩，还有玩噱头的嫌疑。

　　姜平：有说法称这次的成交量也就10%到30%之间的增长，这是从一些银行口得出的数据，降价幅度也是虚虚实实，雾里看花。另外价格情报员5000人到底有没有这么多？又怎么进行价格监督？这些都是我们所关心的。

　　当然我们还是希望通过这次价格大战，消费者能够冷静一些，商家也能够冷静一些。

　　而战火烧到全部商品，继续零毛利、无底线的便宜……最强有力的促销，看起来最大的受益人应该是普通消费者。但实际情况并非如此，促销商品有价无货，服务器登陆不上，集中付款的高峰期后，还不知道接下来的配送工作能否一切顺利，电商似乎是有恃无恐。商务部电子商务咨询专家洪涛认为，老百姓没有从价格战中获得好处。

　　洪涛：电商企业既包括网上交易、电子支付，也包括物流配送，这三个是有机的整体，不仅仅是网上交易而已，现在很多消费者在网上交易了，但是还有一个结算和物配的过程，如果不能高效的送到消费者手中，对消费者来讲所得到的还是空的。

　　打价格战两败俱伤的案例不是没有，上世纪90年代，在郑州二七广场的商战中没有一家获胜，家家都亏损。姜平表示，价格战也是要有规则的。

　　姜平：价格是大家所关注的重点，需要有一定的约定和规则，比如说美国它也有价格战，但是他们之间有一个约定，也就是说每周末日两天才会有价格战，而且价格战是线下，只在线上进行，这就避免了线上线下混战。